ドラム式洗濯機の業者クリーニングで失敗しないために確認したい注意点
2026年08月19日 11:22
ドラム式洗濯機を長く使っていると、
「乾燥時間が長くなってきた」
「洗濯物が乾きにくい」
「内部のホコリや臭いが気になる」
といった症状が出てくることがあります。
そんなときに検討したいのが、専門業者によるドラム式洗濯機クリーニングです。
しかし、業者によって対応メーカーや分解範囲、洗浄方法、料金などは異なります。
「安かったから頼んだけど、思っていたところまで掃除してもらえなかった」
「クリーニングすれば乾燥不良が必ず直ると思っていた」
と後悔しないためにも、依頼前の確認が大切です。
この記事では、ドラム式洗濯機の業者クリーニングで失敗しないために確認しておきたい注意点を、清掃のプロ「そうじ屋くま」が解説します。
注意点① 「分解洗浄」の作業内容は業者によって違う
まず知っておきたいのが、「分解洗浄」と書いてあれば、どの業者でも同じ作業をするわけではないということです。
ドラム式洗濯機のクリーニングには、
本体カバーなどを取り外す
乾燥経路周辺を清掃する
ドラム周辺を清掃する
ドラム自体まで取り外す
など、さまざまな方法があります。
どこまで分解するかは業者によって異なります。
そのため「分解洗浄」という言葉だけで判断せず、
どこまで分解して、どの部分を掃除するのか
を確認することが大切です。
注意点② 「完全分解」だけで業者を決めない
業者を探していると「完全分解洗浄」というサービスを見かけることがあります。
より多くの部品を取り外せば、直接清掃できる範囲が広がるというメリットがあります。
ただし、大切なのは分解する部品の数だけではありません。
どの部分に汚れがたまりやすいのか
どのような方法で汚れを落とすのか
乾燥経路など必要な場所を清掃するのか
といった実際の作業内容を見ることが重要です。
「完全分解だから絶対に一番きれいになる」と名称だけで判断するのではなく、作業内容を確認して比較しましょう。
注意点③ 自宅のメーカー・機種に対応しているか確認する
ドラム式洗濯機はメーカーや機種によって内部構造が異なります。
そのため、ドラム式洗濯機に対応している業者でも、すべてのメーカー・機種に対応できるとは限りません。
依頼する前に、
メーカー
型番
製造年
を確認しておきましょう。
型番は洗濯機本体に貼られているシールなどで確認できます。
分からない場合は、型番部分をスマートフォンで撮影して業者に送ると確認してもらいやすくなります。
注意点④ 洗浄方法を確認する
分解範囲だけでなく、どのように内部を洗浄するのかも確認しておきたいポイントです。
ドラム式洗濯機内部には、
ホコリ
糸くず
髪の毛
洗剤カス
柔軟剤
皮脂汚れ
カビ
などが蓄積することがあります。
業者によって、ブラシや掃除機を使った清掃、高圧洗浄など、作業方法はさまざまです。
単に分解するだけではなく、分解したあとに汚れをどのように取り除くのかまで確認すると、作業内容を比較しやすくなります。
注意点⑤ 料金だけで業者を選ばない
ドラム式洗濯機クリーニングを検索すると、さまざまな料金の業者が見つかります。
もちろん料金は大切ですが、安さだけで選ぶのはおすすめできません。
料金を見るときは、
基本料金
メーカーによる追加料金
機種による追加料金
出張費
駐車料金
オプション料金
汚れによる追加料金
なども確認しましょう。
表示価格が安くても、追加料金によって最終的な支払額が高くなる場合があります。
できれば、依頼する前に総額を確認しておくことをおすすめします。
注意点⑥ 「クリーニングすれば乾燥不良が必ず直る」と思わない
ドラム式洗濯機クリーニングを依頼する理由として多いのが、
「乾燥時間が長くなった」
という症状です。
乾燥経路などにホコリが蓄積し、空気の流れが悪くなっている場合は、クリーニングによって改善する可能性があります。
しかし、乾燥不良の原因は汚れだけではありません。
たとえば、
センサーの不具合
ファンなどの不具合
ヒートポンプなど乾燥機能に関係する部品の不具合
その他の部品の経年劣化
などが原因の場合もあります。
機械的な故障はクリーニングでは直せません。
「クリーニング＝修理」ではないことを理解しておくことが大切です。
注意点⑦ 臭いが完全になくなるとは限らない
「洗濯機から嫌な臭いがする」という理由でクリーニングを依頼する方もいます。
内部に洗剤カスやカビ、汚れなどが蓄積している場合は、クリーニングによって臭いが改善する可能性があります。
ただし、臭いの原因が、
排水口
排水ホース
排水トラップ
清掃できない機械内部
部品に染み付いた臭い
などの場合は、洗濯機本体をクリーニングしても完全には改善しないことがあります。
臭いが気になる場合は、どんな臭いなのか、どこから臭うのかを業者に伝えておくとよいでしょう。
注意点⑧ 古い洗濯機は保証について確認する
製造から年数が経過している洗濯機の場合は、依頼前に保証について確認しておきましょう。
長年使用している家電は、見た目に問題がなくても部品が劣化している場合があります。
また、メーカーの部品保有期間が終了していると、万が一故障しても修理できないことがあります。
特に製造から年数が経過している場合は、
クリーニング可能か
作業後の保証はあるか
保証対象外になる条件はあるか
などを確認しておくことをおすすめします。
注意点⑨ 作業実績や口コミも確認する
ドラム式洗濯機は構造が複雑なため、業者の作業実績も確認しておきたいポイントです。
ホームページなどで、
ドラム式洗濯機の施工事例
実際の作業写真
対応メーカー
作業内容
利用者の口コミ
などを確認してみましょう。
口コミは件数だけではなく、実際にどのような作業をしてもらったのかが書かれている内容も参考になります。
注意点⑩ 自分で分解してから業者を呼ばない
内部のホコリが気になり、自分で分解してみようと考える方もいるかもしれません。
しかし、ドラム式洗濯機は非常に複雑な構造をしています。
無理に分解すると、
部品を破損する
配線を傷つける
水漏れする
エラーが発生する
元に戻せなくなる
などのトラブルにつながる可能性があります。
また、自分で分解したことによって業者側で対応できなくなる場合もあります。
内部の汚れが気になる場合は、無理に分解せず、そのままの状態で専門業者に相談しましょう。
依頼前に確認したいチェックリスト
業者に問い合わせる前に、次の項目を確認しておくと安心です。
自宅のメーカー・機種に対応しているか
どこまで分解するのか
乾燥経路は清掃するのか
どのような方法で洗浄するのか
最終的な料金はいくらか
追加料金が発生する条件はあるか
作業時間はどのくらいか
古い機種の保証はどうなるか
乾燥不良や臭いが改善しない可能性について説明があるか
このあたりを事前に確認しておけば、依頼後の「思っていたのと違った」を防ぎやすくなります。
そうじ屋くまのドラム式洗濯機クリーニング
そうじ屋くまでは、ドラム式洗濯機を分解して内部の状態を確認しながらクリーニングしています。
ドラム自体を取り外す完全分解は行っていません。
分解できる部分まで分解したうえで、高圧洗浄を使用して、
乾燥経路周辺
ドラム周辺
内部に蓄積したホコリ
糸くず
洗剤カス
その他の内部汚れ
などを、できる限り洗浄します。
機種や状態を確認しながら、無理に部品を取り外さず作業を行っています。
対応メーカー・料金
そうじ屋くまでは、以下のメーカーに対応しています。
パナソニック：25,800円（税込）
日立：25,800円（税込）
東芝：35,800円（税込）
※東芝製は通常料金＋10,000円です。
汚れ具合によって料金が変わることはありません。
機種や年式によっては対応できない場合がありますので、お申し込みの際にはメーカー名・型番をご確認ください。
作業時間の目安
約2.5〜3.5時間
機種や設置状況、汚れの状態によって前後する場合があります。
こんな症状があれば業者クリーニングを検討
次のような症状が出てきたら、専門業者への相談を検討してみてもよいでしょう。
乾燥時間が以前より長くなった
洗濯物が乾きにくくなった
追加乾燥が増えた
フィルターを掃除しても改善しない
内部のホコリが気になる
洗濯機から嫌な臭いがする
長期間、内部クリーニングをしていない
自分で掃除できる場所をきれいにしても改善しない場合は、手の届かない内部に汚れが蓄積している可能性があります。
まとめ｜作業内容を確認してから業者に依頼しよう
ドラム式洗濯機の業者クリーニングで失敗しないためには、料金だけで業者を選ばないことが大切です。
特に、
自宅のメーカー・機種に対応しているか
どこまで分解するのか
どのような方法で洗浄するのか
最終的な料金はいくらか
保証や古い機種への対応はどうなっているか
乾燥不良や臭いが改善しない可能性も説明しているか
を確認しておきましょう。
同じ「ドラム式洗濯機クリーニング」でも、業者によって作業内容は異なります。
「安いから」「完全分解と書いてあるから」という理由だけで決めるのではなく、自分が納得できる作業内容かどうかを確認してから依頼することが、失敗を防ぐポイントです。
そうじ屋くまでは、パナソニック・日立・東芝のドラム式洗濯機クリーニングに対応しています。
詳しい作業内容・料金・ご依頼については、そうじ屋くま公式ホームページをご覧ください。
▶ ドラム式洗濯機クリーニングの詳細・ご依頼はこちら
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ドラム式洗濯機の乾燥時間が長い、洗濯物が乾きにくい、臭いや内部のホコリが気になる場合は、専門業者によるクリーニングもご検討ください。
▶ ドラム式洗濯機クリーニングの詳細・料金はこちら
そうじ屋くま｜ドラム式洗濯機クリーニング
そうじ屋くま 店長 大津ふみあき｜清掃歴13年以上、代表本人がお伺いします
「そうじ屋くま」では、清掃歴13年以上の代表・大津ふみあきが、お問い合わせから作業まで丁寧に対応しています。
ドラム式洗濯機も一台一台、内部の状態を確認しながらクリーニングいたします。