日立ビッグドラムが乾かない！クリーニングと修理どちらが必要？
2026年08月09日 17:59
「日立のビッグドラムで洗濯物が乾かなくなった」
「以前より乾燥時間がかなり長くなった」
「クリーニングすれば直る？それとも修理が必要？」
日立のドラム式洗濯乾燥機「ビッグドラム」を使っていて、このような症状に悩んでいませんか？
乾燥不良が起きると「内部にホコリが詰まっているのかな？」と思う方も多いですが、ビッグドラムが乾かない原因は汚れだけとは限りません。
内部のホコリや汚れが原因ならクリーニングで改善が期待できるケースがありますが、部品の不具合が原因ならメーカーによる修理が必要です。
この記事では、清掃のプロ「そうじ屋くま」が、日立ビッグドラムが乾かないときに考えられる原因と、クリーニング・修理のどちらを選べばよいのかを分かりやすく解説します。
日立ビッグドラムが乾かない主な原因は？
ビッグドラムの乾燥性能が低下する原因としては、主に次のようなものが考えられます。
乾燥に関係する部分へのホコリの蓄積
フィルター類の汚れ
排水部分の汚れや詰まり
洗濯物の入れすぎ
使用環境
センサーなどの不具合
乾燥に関係する部品の故障
経年劣化
重要なのは、
「乾かない＝クリーニングすれば直る」ではない
ということです。
症状の出方を確認すると、クリーニングと修理のどちらを検討すべきか判断しやすくなります。
「徐々に乾かなくなった」なら汚れをチェック
まず確認したいのが、乾燥性能がどのように低下したかです。
例えば、
以前は問題なく乾いていた
↓
最近少し乾燥時間が長くなった
↓
追加乾燥することが増えた
↓
現在は一度で乾かない
というように、数か月～数年かけて徐々に乾燥性能が低下した場合は、内部に蓄積したホコリや汚れも原因のひとつとして考えられます。
長期間使用しているドラム式洗濯機では、普段のお手入れでは届きにくい場所にも汚れが蓄積することがあります。
原因① 乾燥に関係する部分へのホコリの蓄積
乾燥運転では、衣類から細かな繊維やホコリが発生します。
日頃のお手入れで取り除けるホコリもありますが、長期間使用していると普段のお手入れでは届きにくい内部へ汚れが蓄積する場合があります。
こうしたホコリによって空気の流れなどに影響が出ると、
乾燥時間が長くなる
予定時間より延長される
一度で乾かない
タオルが湿っている
追加乾燥が必要になる
といった症状につながることがあります。
原因② お手入れが必要な部分の汚れ
ビッグドラムは機種によって構造やお手入れ方法が異なります。
そのため、まずはお使いの型番の取扱説明書を確認し、メーカーが案内しているお手入れを行いましょう。
お手入れが必要な部分にホコリや汚れが蓄積すると、乾燥性能に影響する場合があります。
特に、
「掃除をしたら乾燥性能が戻った」
という場合は、汚れが影響していた可能性があります。
原因③ 排水部分の汚れ
乾燥不良というと乾燥側だけに目が行きますが、排水部分も確認したいポイントです。
排水フィルター・排水口・排水ホースなどには、
糸くず
髪の毛
洗剤カス
その他の汚れ
がたまることがあります。
排水がスムーズに行われない状態では、洗濯や乾燥運転に影響する可能性があります。
また、
「乾かない」＋「洗濯機周辺が臭う」
という場合は、排水口や排水ホースなども確認してみましょう。
原因④ 洗濯物を入れすぎている
故障や汚れではなく、洗濯物の量が原因の場合もあります。
ドラム式洗濯機は、洗濯できる容量と乾燥できる容量が異なる場合があります。
洗濯容量いっぱいまで衣類を入れ、そのまま乾燥すると乾燥容量を超えてしまうことがあります。
洗濯物が多すぎると、
乾燥時間が長くなる
乾きムラが出る
厚手の衣類が乾かない
といった状態になることがあります。
一度、洗濯物の量を減らして乾燥状態が変わるか試してみましょう。
原因⑤ センサーや乾燥関連部品の不具合
ここからは、クリーニングでは改善できない可能性があるケースです。
ビッグドラムには乾燥運転を制御するさまざまな部品が使われています。
センサーやファン、ヒーターなど、乾燥に関係する部品に不具合がある場合は、内部をクリーニングしても改善しません。
この場合はメーカーによる点検・修理が必要です。
「突然まったく乾かなくなった」なら修理も検討
症状が突然発生した場合は注意が必要です。
例えば、
昨日までは普通に乾いていたのに、突然まったく乾かなくなった
というケースです。
この場合、内部のホコリが原因とは限らず、部品の不具合なども考えられます。
ホコリや汚れは一般的に徐々に蓄積していくため、
「徐々に悪化したのか」
「突然症状が出たのか」
は判断材料のひとつになります。
エラー表示が出ている場合はメーカーへ
ビッグドラムにエラーコードが表示されている場合は、まず取扱説明書などで内容を確認しましょう。
エラーの内容によっては、
排水
給水
ドア
センサー
その他の部品
などの異常を知らせている場合があります。
エラー表示が繰り返し出る場合は、無理に使用を続けずメーカーへ相談することをおすすめします。
異音・水漏れがある場合もクリーニングより修理
次のような症状がある場合も、クリーニングよりメーカー点検を優先した方がよいでしょう。
今までしなかった異音がする
水漏れしている
電源が途中で落ちる
洗濯や脱水にも異常がある
焦げたような臭いなど明らかな異常がある
このような場合は、単なる内部の汚れではない可能性があります。
クリーニングがおすすめなのはどんな場合？
一方、次のような場合は内部クリーニングを検討する価値があります。
徐々に乾燥時間が長くなった
一度で乾かなくなってきた
追加乾燥することが増えた
日常のお手入れをしても改善しない
内部のホコリが気になる
臭いも気になる
長期間内部クリーニングをしていない
特に、
「以前は乾いていた」＋「少しずつ乾燥性能が落ちた」
というケースでは、内部の汚れを確認してみてもよいでしょう。
修理がおすすめなのはどんな場合？
次のような場合は、メーカーへの相談をおすすめします。
突然まったく乾かなくなった
エラー表示が頻繁に出る
異音がする
水漏れしている
電源に異常がある
洗濯や脱水にも問題がある
クリーニング後も症状が改善しない
このようなケースでは、部品の交換や修理が必要な可能性があります。
クリーニングか修理か迷ったら症状の「変化」を確認
判断するときは、次の3点を確認してみましょう。
① いつから乾かなくなった？
徐々に悪化したのか、突然なのかを確認します。
② 日常のお手入れで改善する？
メーカー指定のお手入れを行い、乾燥状態が変わるか確認します。
③ エラーや異音はある？
エラー・異音・水漏れなどがある場合はメーカーへの相談を優先します。
この3つを確認するだけでも、クリーニングと修理のどちらを選ぶべきか判断しやすくなります。
クリーニングすれば必ず乾燥性能は戻る？
いいえ。
内部のホコリや汚れが乾燥性能低下の原因になっている場合は、クリーニングによって改善が期待できるケースがあります。
しかし、部品の故障や経年劣化が原因の場合はクリーニングでは直りません。
そのため、
「クリーニングすれば必ず乾くようになります」
と言い切ることはできません。
症状によっては、最初からメーカー修理をおすすめする場合もあります。
古いビッグドラムは買い替えも選択肢
長期間使用しているビッグドラムの場合は、修理やクリーニングだけでなく買い替えも選択肢になります。
洗濯機には多くの部品が使われており、年数が経過すると複数の部品が劣化している可能性があります。
また、古い機種では交換部品がすでに用意できない場合もあります。
そのため、
「クリーニングするか」
「修理するか」
「買い替えるか」
を、製造年や使用年数、症状、修理費用などから総合的に判断することが大切です。
日立ビッグドラムの型番を確認しよう
日立のビッグドラムには多くの型番があります。
同じ「ビッグドラム」でも、機種や年式によって内部構造が異なります。
クリーニングをご相談いただく際は、洗濯機本体に記載されている型番をご確認ください。
型番が分からない場合は、本体の型番シールをスマートフォンで撮影していただくとスムーズです。
そうじ屋くまは日立のドラム式洗濯機に対応
そうじ屋くまでは、日立製ドラム式洗濯機のクリーニングに対応しています。
ドラムを完全に取り外して丸洗いする方法ではなく、必要な部分を分解し、内部の状態を確認しながら高圧洗浄を行う方法でクリーニングしています。
普段のお手入れでは届きにくい内部に蓄積したホコリや汚れを、できる限り除去していきます。
機種によって対応状況が異なる場合がありますので、ご予約前に型番を確認させていただきます。
日立ビッグドラムのクリーニング料金
そうじ屋くまのドラム式洗濯機クリーニング料金は、
25,800円（税込）
です。
汚れ具合によって料金が高くなることはありません。
作業時間は機種や設置状況によって異なりますが、
約2時間30分～3時間30分程度
が目安です。
オプション料金
排水口クリーニング：＋3,000円（税込）
排水ホースクリーニング：＋3,000円（税込）
洗濯パン清掃：＋3,000円（税込）
防カビ施工：＋3,000円（税込）
まとめ｜ビッグドラムが乾かないときは症状で判断しよう
日立ビッグドラムが乾かない場合、クリーニングが必要なのか修理が必要なのかは原因によって異なります。
ひとつの目安として、
徐々に乾燥時間が長くなった
→ 内部の汚れも確認
突然乾かなくなった
→ 部品の不具合も疑う
と考えると分かりやすいでしょう。
まずはメーカー指定のお手入れを行い、洗濯物の量なども確認してみてください。
それでも、
「以前より乾燥時間が長い」
「一度で乾かなくなった」
「内部のホコリや汚れが気になる」
という場合は、内部クリーニングを検討してみましょう。
一方、エラー・異音・水漏れなどがある場合は、メーカーへの点検・修理依頼がおすすめです。
日立ビッグドラムのクリーニングをご検討の方へ
「ビッグドラムの乾燥時間が長くなった」
「一度で洗濯物が乾かない」
「修理とクリーニングのどちらがいいか迷っている」
このような場合は、そうじ屋くまへお気軽にご相談ください。
お問い合わせの際に型番と現在の症状をお知らせいただくと、確認がスムーズです。
ドラム式洗濯機クリーニングの料金・対応機種・作業内容・ご予約方法については、専用ページをご覧ください。
▶ そうじ屋くま｜ドラム式洗濯機クリーニングの詳細・料金・ご予約はこちら
https://kuma358.com/washingmachine
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