「乾燥フィルターの奥を掃除していたら、歯ブラシを落としてしまった」

「細い掃除棒が乾燥フィルターの中に入って取れなくなった」

「ピンセットで取ろうとしたら、さらに奥へ落ちてしまった」

日立ビッグドラムを掃除していて、こんなトラブルが起きることがあります。

乾燥フィルターの奥に物を落とすと、

「見えているから自分で取れそう」

と思ってしまいます。

しかし、

無理に指や棒を入れて取り出そうとするのはおすすめしません。

落ちた場所によっては、さらに奥へ押し込んだり、内部部品を傷つけたりする可能性があるためです。

今回は、

日立ビッグドラムの乾燥フィルター奥に歯ブラシや掃除道具などを落としてしまった場合の対処法

について解説します。

まずは運転せず、電源を切りましょう

乾燥フィルターの奥へ物を落としてしまった場合、

まず行いたいのは、

洗濯機を動かさないこと

です。

落ちた物がどこにあるのか分からない状態で運転すると、

内部で移動する可能性があります。

特に、

・歯ブラシ

・掃除用ブラシ

・細い棒

・ピンセット

・ネジ

・小さなプラスチック部品

などを落とした場合は注意してください。

「少し乾燥を回せば出てくるかも」

と運転するのは避けた方が安心です。

日立も「奥に指や棒を入れない」と案内しています

日立の乾燥フィルター差し込み口のお手入れ案内では、

乾燥フィルターの奥にホコリがある場合のお手入れ方法が説明されています。

同時に、

電源が入っている状態で、乾燥フィルター差し込み口の奥に指や棒などを入れない

よう注意されています。

内部には動く部品がある機種もあり、

けがや故障につながる可能性があるためです。

つまり、

「見えるから棒で引っ掛ければ大丈夫」

とは限りません。

よくあるのが「掃除道具を落とす」ケース

乾燥フィルター奥のホコリが気になると、

家庭にある道具を使って掃除したくなります。

例えば、

・歯ブラシ

・割り箸

・細いブラシ

・針金

・ピンセット

・掃除用ワイパー

などです。

ところが乾燥経路の奥は、

外から見えている以上に複雑な構造になっている場合があります。

掃除道具が手から離れると、

そのまま奥へ落ちてしまうことがあります。

見えていても無理に取らない方がいい理由

「ライトで照らすと見える」

という場合ほど、自分で取りたくなるものです。

しかし、

無理に取り出そうとして、

さらに奥へ押し込む

最初は手前にあった物が、

棒やピンセットで触ることでさらに奥へ落ちることがあります。

内部部品を傷つける

乾燥経路の奥には、

機種によってさまざまな部品があります。

無理に工具などを差し込むと、

部品を傷つける可能性があります。

掃除道具そのものが折れる

細いプラスチック製のブラシなどは、

途中で折れて一部だけ内部に残ることも考えられます。

すると、

最初より取り出しにくくなります。

ネジを外して奥まで掃除しようとするのも注意

「カバーを外せば取れそう」

と思い、

乾燥フィルター周辺のネジを自分で外したくなることもあります。

しかし、

日立の公式案内でも、

乾燥フィルター周辺のネジを取り外すことで、

ネジ自体が奥へ入り込むなどのトラブルにつながる可能性があるため、

むやみに外さないよう案内されています。

自分で分解した結果、

落とした物が1個から2個に増えてしまう

ということにならないよう注意しましょう。

こんな状態なら使用を止めて確認を

物を落としたあと、

次のような症状が出た場合は、

そのまま使用を続けない方が安心です。

カラカラ・ガラガラという異音がする

落とした物が内部で動いている可能性があります。

乾燥運転から普段と違う音がする

乾燥時だけ異音がする場合も注意が必要です。

C06などのエラーが出る

日立ビッグドラムでは、

機種によってC06が乾燥異常として表示される場合があります。

ただし、

物を落としたことだけがC06の原因とは限りません。

乾燥フィルターや乾燥経路の汚れなど、

別の原因も考えられます。

焦げ臭い・異常な臭いがする

この場合は運転を中止し、

メーカーなどへ点検を相談してください。

「物を取るだけ」でも分解が必要になることがあります

落とした物が、

乾燥フィルターのすぐ手前にある場合と、

乾燥経路のさらに奥へ入った場合では対応が変わります。

手の届く範囲で安全に取れるケースもあれば、

外装などを外して内部を確認しなければならないケースもあります。

そのため、

お問い合わせの際は、

「乾燥フィルターの奥に物を落としました」

だけではなく、

何を落としたのか

を教えてください。

お問い合わせ時にあると確認しやすい写真

可能であれば、

次の写真を送ってください。

① 洗濯機全体

② メーカー・型番ラベル

③ 乾燥フィルターを外した状態

④ 落とした場所

⑤ 落とした物と同じ物の写真

特に、

落とした物の大きさ・長さ・材質

が分かると判断しやすくなります。

自分で取れるケースと業者へ相談したいケース

自分で対応できる可能性があるケース

・メーカー指定のお手入れ範囲内にある

・無理をせず取り出せる

・分解する必要がない

という場合は、

取扱説明書に沿って対応できる場合があります。

ただし、

工具や細い棒を奥まで入れて無理に取るのは避けましょう。

業者へ相談した方がいいケース

・落とした物が見えない

・見えるが届かない

・さらに奥へ落ちた

・異音が出る

・乾燥に異常が出た

・内部のホコリもかなり多い

・何年も内部クリーニングをしていない

という場合は、

一度専門業者へ相談した方が安心です。

クリーニングと同時に内部を確認できる場合もあります

乾燥フィルターの奥へ掃除道具を落とす方の中には、

そもそも、

奥のホコリが気になって掃除していた

という方も多いと思います。

その場合、

落とした物の確認だけではなく、

内部にたまったホコリや汚れも一緒に確認することで、

今後の乾燥不良予防につながることがあります。

特に、

・最近乾燥時間が長い

・一度で乾かない

・乾燥フィルターの奥に大量のホコリが見える

・臭いも気になる

という場合は、

内部クリーニングを検討するタイミングかもしれません。

ただし、すべての異物を清掃業者が取れるとは限りません

ここは重要です。

落とした物の場所によっては、

清掃作業の範囲では取り出せないことがあります。

また、

内部部品の取り外しや修理が必要になる場合は、

メーカー修理をおすすめするケースもあります。

そうじ屋くまでは、

状態を確認したうえで、

クリーニングで対応できるのか、

メーカー修理を優先した方がいいのかを判断します。

「クリーニングをすれば必ず取れる」

というものではありません。

日立ビッグドラムのクリーニング料金

そうじ屋くまでは、

日立ビッグドラムのクリーニングに対応しています。

ドラム式洗濯機クリーニング

25,800円（税込）

作業時間の目安は、

約2時間30分〜3時間30分

です。

※型番・年式・設置状況・症状によって対応できない場合があります。

排水まわりも一緒に掃除できます

必要に応じて、

排水口クリーニング　＋3,000円

排水ホースクリーニング　＋3,000円

洗濯パン清掃　＋3,000円

防カビ施工　＋3,000円

も追加できます。

すべて税込料金です。

製造から7年以上経過している場合

長年使用しているドラム式洗濯機は、

プラスチック部品やホース、ゴム部品などが経年劣化している場合があります。

そうじ屋くまでは、

製造から7年以上経過している機種について、

経年劣化による部品故障などは保証対象外となります。

年式や状態によっては、

作業をお受けできない場合もあります。

乾燥フィルター奥に物を落としたら、まずご相談ください

乾燥フィルターを掃除していて、

歯ブラシや掃除棒などを落としてしまうと、

「何とか自分で取りたい」

と思いますよね。

しかし、

無理に棒や工具を入れることで、

さらに奥へ押し込んでしまう可能性があります。

まずは洗濯機を動かさず、

メーカー・型番・落とした物・落とした場所を確認してください。

特に、

「見えなくなった」

「異音がする」

「乾燥がおかしくなった」

という場合は、

無理に運転を続けない方が安心です。

そうじ屋くまでは、

日立ビッグドラムの内部クリーニングを行っています。

落とした物の位置や機種によって対応可否が変わりますので、

まずは写真と型番をお送りください。

▶ ドラム式洗濯機クリーニングの料金・対応機種・お問い合わせはこちら

そうじ屋くま
洗濯機クリーニング専用ページ
https://kuma358.com/washingmachine

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