そうじ屋くまでは、予約・お問い合わせでお預かりする個人情報を、以下のとおり取り扱います。
取得する情報
予約・お見積もり・お問い合わせの際に、お名前、メールアドレス、電話番号、作業先住所、作業メニュー、希望日時、台数・メーカー・型番、駐車場の状況、ご相談内容、入力情報の利用と予約未確定についての確認をフォームで受け付けています。公式LINEやメールでお寄せいただくご相談内容も取り扱います。
利用目的
お寄せいただいた情報は、お問い合わせへの回答、ご相談内容と清掃の対応可否の確認、お見積もり、機器や作業内容の確認、訪問日時・訪問先・駐車場所の確認、予約や作業に必要な連絡のために利用します。
フォームと情報の保管
予約・問い合わせフォームにはWordPress上のFluent Formsを使用し、送信内容をサイトの管理画面に保存します。店長への通知はGmailで受信し、メールでの連絡にもGmailを使用しています。公式LINEからのご相談はLINE上で受け付けています。店舗側で予約・問い合わせ内容や公式LINEを閲覧・対応するのは、店長の大津です。
開示・訂正・削除等のご相談
ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止・削除等をご希望の場合や、個人情報の取扱いに関するご相談は、下記のメールまたは公式LINEへご連絡ください。ご本人からのご依頼であることを確認したうえで、法令に従って対応します。
お問い合わせ窓口
そうじ屋くま 店長・大津
メール：ninfea0331@gmail.com
公式LINE：そうじ屋くまの公式LINE
事業者の氏名・住所、個人情報に関する請求手続および安全管理措置については、上記窓口へのお問い合わせに応じ、遅滞なくご案内します。