ブランドイメージのイラストです。施工写真ではありません。
よくあるご質問
ご依頼前の気がかりを、ひとつずつ。
気になることを、先にひとつずつ。
何を準備したらいいのか。どのくらい時間がかかるのか。初めてのお掃除の依頼には、分からないこともあると思います。
よくいただくご質問をまとめました。ここにないことも、ご相談の際にお知らせください。
汚れがひどいと、追加料金がかかりますか？
汚れ具合による追加料金はありません。オプションをご希望の場合は、その内容と料金を事前に確認します。
どの機種でもクリーニングできますか？
機種・年式・設置状況によって対応できない場合があります。全体写真と型番ラベルの写真をお送りください。シャープ・AQUAのドラム式には対応していません。
故障も直りますか？
クリーニングは修理ではありません。汚れが原因の場合は改善する可能性がありますが、部品などの故障は直せません。修理が適している場合は、その旨をご案内します。
支払い方法は何がありますか？
現金・クレジットカード・PayPayに対応しています。領収書の発行も可能です。
駐車場がありません。
近隣のコインパーキングを利用します。駐車場代は当店が負担します。
風呂釜洗浄に浴室清掃も含まれますか？
別のサービスです。1つ穴の風呂釜洗浄は15,000円、浴室全体クリーニングは18,000円です。
予約フォームの返信が届きません。
通常は24時間以内に返信しています。1日経っても届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認のうえ、公式LINEへご連絡ください。
キャンセルについて
注文後の訪問日時確定から48時間経過後は、合計料金に対し以下のキャンセル料が発生します。訪問日の2日前まで：25％、前日：50％、当日：100％。
訪問日当日に現場を確認した結果、お客様・当店双方の事情によらず作業できない場合は、最低料金として合計料金の50％を頂戴します。
写真からでも、ご相談いただけます
市区町村、ご希望のサービスと台数、メーカー・型番の写真、ご希望日をお知らせください。機種や設置状況を確認し、対応可否と料金をご案内します。