パナソニック エオリアのナノイーXを使っても臭い？原因とクリーニングの目安｜相模原・町田
そうじ屋くま 大津ふみあき
「パナソニックのエオリアでナノイーXを使っているのに臭う」
「ナノイーXが付いているのに、冷房をつけるとカビ臭い」
「内部クリーンしているなら、エアコンクリーニングはいらないと思っていた」
このようなお悩みはありませんか？
パナソニックのエオリアには、ナノイーXを利用してお部屋の空気やエアコン内部を清潔に保つ機能を搭載した機種があります。
とても便利な機能ですが、
ナノイーXを使っていても、エアコンから臭いが出ることはあります。
パナソニック公式でも、ナノイーX内部クリーンについて「生えてしまったカビを除去する機能ではない」と案内しています。
この記事では、相模原市・町田市を中心にエアコンクリーニングを行っている「そうじ屋くま」が、
・ナノイーXとはどんな機能なのか
・ナノイーXを使っていても臭う原因
・自分で確認したい場所
・クリーニングを検討したい状態
・修理を優先したほうがよい症状
について分かりやすく解説します。
結論｜ナノイーXが付いていてもエアコンは汚れます
まず結論からいうと、
ナノイーXが付いている＝エアコン内部の汚れをすべて自動で洗い落としてくれる
ということではありません。
パナソニックのナノイーX内部クリーンは、機種によって内容は異なりますが、
冷房・除湿時に発生した結露水を利用した洗浄、加熱乾燥、ナノイーXの充満などによって、内部を清潔に保つための機能です。
しかし、
送風ファンや吹き出し口に付着したホコリ・カビなどを、業者の分解クリーニングのように高圧洗浄する機能ではありません。
そのため、
「毎回内部クリーンしているのに臭う」
「ナノイーXなのに吹き出し口が黒い」
ということはあります。
「ナノイーX」と「ナノイーX内部クリーン」は同じ？
似た名前なので少し分かりにくいのですが、役割が違います。
ナノイーXは、お部屋の空気中のカビ・花粉・ニオイなどを抑制するための機能として搭載されています。
一方、
ナノイーX内部クリーン
は、運転停止後などにエアコン内部へナノイーXを充満させ、内部を清潔に保つための機能です。
つまり、
ナノイーXが付いているからといって、エアコン内部の汚れが自動的に全部なくなるわけではありません。
また、シリーズや製造年によって搭載されている機能や動作内容も異なります。
ナノイーXを使っても臭う原因① 送風ファンに汚れがたまっている
まず確認してほしいのが、
吹き出し口の奥にある送風ファンです。
エアコンの電源を切った状態で、ライトなどを使って吹き出し口の奥を見てみてください。
送風ファンに、
・黒い点々
・黒い汚れ
・ホコリ
・白や灰色っぽい付着物
などが見えることがあります。
この送風ファンは、冷やした空気を室内へ送り出す部品です。
そのため、ここに汚れが大量に付着していると、
臭いを含んだ風がそのまま室内へ出てくる
可能性があります。
ナノイーX内部クリーンが付いていても、汚れた送風ファンをブラシで掃除したり、高圧洗浄したりする機能ではありません。
原因② すでに付着したカビや汚れが残っている
ここは非常に重要です。
パナソニック公式でも、ナノイーX内部クリーンについて、
すでに生えてしまったカビを取り除く機能ではない
と明記しています。
つまり、
内部がきれいな状態から汚れにくくすることと、
すでに大量に付着している汚れを落とすことは別です。
例えば、
数年間使用して、
送風ファンや吹き出し口にすでに汚れが蓄積している場合、
ナノイーX内部クリーンを動かしたからといって、その汚れが物理的になくなるわけではありません。
原因③ フィルターやお掃除ロボット周辺が汚れている
エオリアには、フィルターお掃除ロボットを搭載した機種もあります。
フィルターに付着したホコリを自動で掃除してくれる便利な機能ですが、
エアコン内部すべてを掃除しているわけではありません。
また、パナソニック公式でも、ホコリや油汚れが多い環境ではフィルターを取り外して水洗いするなどのお手入れをすすめています。
フィルターや、お手入れが必要な部分については、型番ごとの取扱説明書を確認してください。
原因④ 料理・ペット・タバコなどの生活臭
エアコンは室内の空気を吸い込んで運転しています。
そのため、
料理の臭い、油、ペット、タバコ、芳香剤などの生活環境によって、エアコン内部にも臭い成分が入り込むことがあります。
パナソニックも、ナノイーXの脱臭効果について、
温度・湿度・運転時間・臭気の種類などによって効果が異なる
と案内しています。
そのため、
「ナノイーXならどんな臭いでも完全に無臭になる」
とは考えないほうがよいでしょう。
原因⑤ 内部クリーンが毎回動いているとは限らない
エオリアのナノイーX内部クリーンは、機種や設定によって動作条件があります。
2026年モデルでは、冷房・除湿を30分以上運転したあとに停止した場合などに自動で内部クリーンが始まる機種があります。
一方、長時間連続運転をしている場合には、内部クリーン運転が自動で行われない場合もあります。
ただし、年式・シリーズによって動作は異なります。
「うちのエオリアはどうなっている？」
という場合は、
型番を確認して取扱説明書を見るのが一番確実です。
まず確認したい5つのポイント
ナノイーXを使っているのに臭い場合は、
-
フィルターが汚れていないか
-
吹き出し口に黒い点々がないか
-
奥の送風ファンが黒く汚れていないか
-
冷房をつけたときに臭いが強くなるか
-
ナノイーX内部クリーンの設定・動作条件
を確認してみてください。
特に、
ナノイーXを使っている＋吹き出し口が黒い＋送風ファンも汚れている＋臭う
という状態なら、内部クリーニングを検討するひとつの目安です。
こんな状態ならクリーニングを検討
次のような症状がある場合は、エアコン内部を一度確認してみましょう。
・ナノイーX内部クリーンをしてもカビ臭い
・フィルターを掃除しても臭い
・吹き出し口に黒い点々がある
・送風ファンが黒く汚れている
・冷房をつけると嫌な臭いがする
・黒い粉や黒い粒が飛んでくる
・数年間エアコンクリーニングをしていない
このような状態であれば、
「ナノイーXがあるから大丈夫」
ではなく、
実際の内部状態で判断することが大切です。
実際にエオリアも内部に汚れがたまります
そうじ屋くまでも、パナソニック エオリアのエアコンクリーニングを行っています。
実際に横浜市でクリーニングした「Panasonic Eolia CS-EX220D」では、
2年前に別業者でクリーニングされていましたが、吹き出し口や送風ファンなどに再び汚れが付着していました。
エアコンの汚れ方は、
使用時間、部屋の環境、寝室・リビングなど設置場所によって大きく変わります。
そのため、
「ナノイーX付きだから何年間も掃除しなくていい」
「2年前にクリーニングしたから絶対に汚れていない」
とは限りません。
一般的な「内部クリーン」を使っても臭う理由
パナソニックに限らず、最近のエアコンには内部クリーン・内部乾燥機能が搭載されています。
ただし、
内部クリーン＝内部に付着した汚れをすべて洗い落とす機能
ではありません。
内部クリーン後も臭いが気になる場合は、壁掛けエアコンクリーニングの料金・作業範囲を確認し、型番と症状を添えてご相談ください。
吹き出し口に黒い点々がある場合
臭いと一緒に、
「吹き出し口に黒い点々がある」
という場合は、その奥にある送風ファンも確認してみてください。
表面だけを拭いても、送風ファンに汚れが残っていれば臭いが続く可能性があります。
吹き出し口・送風ファンの洗浄前後の例は、サービスページの施工写真をご覧ください。掲載写真はダイキンの施工例で、エオリアの写真ではありません。汚れ方や仕上がりは機種・使用環境によって異なります。
クリーニングより修理を優先したい症状
臭いが気になる場合でも、すべてがクリーニングの問題とは限りません。
特に、
・焦げ臭い
・エラー表示が出ている
・電源が突然落ちる
・まったく冷えない
・異常な音がする
・大量に水漏れしている
といった症状がある場合は、クリーニングではなくメーカー点検や修理を優先してください。
エアコンクリーニングは掃除であり、故障した部品を直す修理ではありません。
自分で内部まで洗って大丈夫？
フィルターなど、取扱説明書でお手入れ方法が案内されている部分は、ご家庭でも掃除できます。
しかし、
送風ファンの奥や熱交換器、電装部品周辺などへ、市販の洗浄スプレーや大量の水を使用することはおすすめしません。
エアコン内部には基板やモーター、センサーなどがあります。
誤った洗浄によって電気部品へ洗浄液が付着すると、発火などにつながる事故例もあります。
無理に奥まで掃除せず、
「見えるところがかなり汚れている」
という状態なら、専門業者へ相談してください。
ナノイーX付き＝お掃除機能付きとは限りません
料金確認で注意したいポイントです。
ナノイーXとフィルターお掃除ロボットは別の機能です。
エオリアでもシリーズによって、
・ナノイーXあり
・フィルターお掃除ロボットあり
・ナノイーXはあるがお掃除ロボットはない
など仕様が異なります。
そのため、
「ナノイーXと書いてあるから、お掃除機能付き料金？」
とは判断できません。
正式な料金を確認する場合は、
エアコン本体の型番を確認するのが一番確実です。
そうじ屋くまのエアコンクリーニング料金
相模原市・町田市を中心に、そうじ屋くまが出張しています。壁掛けエアコンの送風ファン・ドレンパンは取り外しません。
通常の壁掛けエアコン
9,000円（税込）／1台
お掃除機能付きエアコン
13,000円（税込）／1台
「エオリアだけど、お掃除機能付きか分からない」
「ナノイーXと書いてあるけど料金はいくら？」
という場合は、
室内機の型番が分かる写真をLINEから送っていただければ確認できます。
相模原・町田でパナソニック エオリアの臭いが気になったら
ナノイーXは、エアコン内部やお部屋の空気を清潔に保つための便利な機能です。
しかし、
ナノイーXが付いている＝エアコン内部の汚れをすべて自動で取り除いてくれる
ということではありません。
もし、
・ナノイーXを使っても臭い
・内部クリーンをしてもカビ臭い
・吹き出し口に黒い点々がある
・送風ファンが黒く汚れている
・フィルターを掃除しても改善しない
という場合は、一度エアコン内部を確認してみてください。
「クリーニングしたほうがいい？」
「この機種はお掃除機能付き？」
「料金はいくら？」
というご相談だけでも大丈夫です。
型番の写真を送っていただければ、対応機種・料金を確認してご案内します。
フォームで壁掛けエアコンのクリーニングを相談する（作業メニューは「壁掛けエアコン」を選択）
送信だけで予約確定にはなりません。型番・設置状況を確認し、対応可否・料金・日程をご案内します。
料金・作業範囲と施工写真
クリーニングを検討する際は、次のサービス案内もご確認ください。
壁掛けエアコンクリーニングの料金・作業範囲・型番相談
壁掛けエアコンの料金と作業範囲をご案内しています。お掃除機能の有無が分からない場合は、型番の写真を添えてご相談ください。
吹き出し口・送風ファンの施工写真を見る（ダイキン施工例）
ダイキンの吹き出し口・送風ファンの洗浄前後の写真です。エオリアの施工写真ではなく、汚れ方や仕上がりは機種・使用環境によって異なります。
メーカー資料で機能と動作条件を確認
機能の内容は年式・シリーズ・設定によって異なります。以下の特長ページは2026年モデルの案内です。お使いの型番の取扱説明書を優先してください。
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