日立ビッグドラムを使っていて、

「C04と表示されて止まった」

「すすぎは終わるのに脱水できない」

「脱水後なのに洗濯物がびしょびしょ」

「何度も衣類片寄り直しになる」

「排水口の詰まりも関係あるの？」

このような症状はありませんか？

日立のドラム式洗濯乾燥機「ビッグドラム」で表示される、

C04

は、

脱水できないときに表示されるエラー

です。

ただし、

C04＝洗濯機内部が汚れている

という意味ではありません。

まず確認したいのは、洗濯物の片寄りです。

それ以外にも、洗濯機の設置状態や衣類の種類、症状によっては排水の流れなども確認する必要があります。

この記事では、愛川町で日立ビッグドラムをお使いの方へ、清掃業13年以上の「そうじ屋くま」が、

C04が表示される原因

自分で確認できること

脱水後も洗濯物が濡れている原因

排水まわりとの関係

クリーニングとメーカー修理の判断

料金

について分かりやすく解説します。

日立ビッグドラムのC04とは？

日立公式では、

C04＝脱水されません

というお知らせ表示です。

脱水時に洗濯物がドラム内で片寄ると、洗濯機は自動的に片寄りを直そうとします。

しかし、それでもバランスが整わない場合、安全のため運転を停止してC04を表示します。(日立家電ファン)

つまり、

C04が一度出ただけなら、故障とは限りません。

まずは衣類の状態を確認してみましょう。

原因① 洗濯物が片寄っている

C04で最初に確認したいのが、

衣類の片寄り

です。

日立公式でも、C04が表示された場合はドラム内の洗濯物をできるだけ広げ、均一になるよう入れ直すよう案内しています。(日立家電ファン)

特に片寄りやすいのが、

バスタオル

シーツ

タオルケット

ジーンズ

厚手の衣類

洗濯ネットにまとめた衣類

などです。

水を含むと一部分だけ非常に重くなるため、ドラムが高速回転できなくなることがあります。

洗濯物が少なすぎても脱水できないことがある

「今日は少ししか洗っていないのにC04が出た」

ということもあります。

例えば、厚手の衣類やフリースなどを1枚だけ入れた場合です。

日立公式でも、1枚だけでは片寄りやすい衣類については、

他の洗濯物を2～3枚追加する

よう案内しています。(日立家電ファン)

多すぎてもダメ。

少なすぎてもバランスが悪くなる。

ドラム式洗濯機ならではの特徴です。

原因② 洗濯ネットへ詰め込みすぎている

洗濯ネットもC04の原因になる場合があります。

たくさんの衣類を1つのネットへまとめて入れると、水を含んだネットだけが重くなります。

新しい日立ビッグドラムのC04案内でも、1つの洗濯ネットへ詰め込みすぎず、複数のネットへバランスよく分けるよう案内されています。(日立家電ファン)

「洗濯ネットを使っているから安心」

とは限りません。

むしろ、

大きなネット1袋だけ

という使い方は片寄りの原因になることがあります。

防水性の高い衣類は注意

日立は、C04についてもう1つ重要な注意点を案内しています。

それが、

防水性の高い物や水を通しにくい物

です。

例えば、

レインコート

防水カバー

おむつカバー

ウィンドブレーカー

足ふきマット

カーペット類

などです。

こうした物は脱水時の排水不良や異常振動につながる可能性があるため、日立では洗濯・脱水しないよう注意しています。(日立家電ファン)

これは安全面でも非常に大切です。

原因③ 洗濯機が水平に設置されていない

衣類を入れ直してもC04が出る場合は、

洗濯機本体の水平

も確認してみましょう。

日立のC04案内では、水準器の気泡が円の中へ入るように本体を水平に調整するよう説明されています。(日立家電ファン)

ドラム式洗濯機は脱水時に高速回転します。

そのため、

本体が傾いている

脚が浮いている

本体がガタつく

という状態では、振動が大きくなり正常に脱水できないことがあります。

最近、

引っ越した

洗濯機を動かした

かさ上げ台を設置した

防水パンを交換した

という場合は特に確認してみましょう。

「衣類片寄り直し」が何度も続くのはなぜ？

日立ビッグドラムでは、脱水時に衣類が片寄ると、

自動で片寄りを直そうとする動作

が入ります。

そのため、

脱水へ進む

↓

片寄りを検知

↓

ドラムを動かして衣類をほぐす

↓

もう一度脱水を試す

という動きを繰り返すことがあります。

「いつまでたっても終わらない」

「脱水時間がすごく長い」

という場合、衣類の片寄りがうまく解消できていない可能性があります。

「C04」と「脱水後もびしょびしょ」は同じ？

似ていますが、完全に同じとは限りません。

C04が出て停止する

場合は、まず衣類の片寄りを疑います。

一方、

エラーは出ないのに脱水後も洗濯物がかなり濡れている

場合は、別の原因も考えられます。

日立公式では「脱水が弱い」場合の原因として、

洗濯できない衣類を入れている

水温が低い

排水の流れが悪い

衣類がドアパッキンに挟まっている

などを挙げています。(日立家電ファン)

原因④ 排水の流れが悪くなっている

ここは清掃業者として注目したいポイントです。

日立公式でも、

排水の流れが悪いと脱水が弱くなることがある

と案内しています。(日立家電ファン)

脱水する前には、ドラム内の水をきちんと排出する必要があります。

ところが、

糸くずフィルター

排水ホース

排水口

などに汚れや糸くずがたまると、水がスムーズに流れなくなることがあります。

特に、

以前より排水に時間がかかる

ゴボゴボ音がする

排水エラーも出る

洗濯機周辺から下水臭がする

という症状がある場合は、排水まわりも確認したいところです。

糸くずフィルターも確認する

日立ビッグドラムには、

糸くずフィルター

があります。

洗濯時に出た糸くずや細かなゴミなどをキャッチする部分です。

ここに汚れが大量にたまっている場合、排水へ影響する可能性があります。

まずは取扱説明書に沿って、糸くずフィルターを確認してください。

ただし、

無理に奥へブラシを入れる

工具を使う

分解する

といった作業はおすすめしません。

自分で掃除するのはメーカーが案内している範囲までにしましょう。

排水口は意外と掃除されていない

さらに見落としやすいのが、

洗濯機の下にある排水口

です。

洗濯機を設置すると見えなくなるため、

「5年以上一度も見たことがない」

というご家庭も珍しくありません。

排水口には、

糸くず

髪の毛

洗剤カス

柔軟剤

皮脂汚れ

ヌメリ

などがたまることがあります。

排水が以前より遅く感じる場合は、洗濯機本体だけではなく排水口側も原因候補です。

C04はクリーニングで直る？

ここは誤解しないようにしてください。

C04が出たからクリーニングすれば直る、というものではありません。

C04の主な原因は、

衣類の片寄り

です。(日立家電ファン)

そのため、まずは衣類を入れ直してください。

しかし、

C04とは別に排水が遅い

糸くずフィルターが頻繁に詰まる

排水口が長期間未清掃

下水臭もする

乾燥性能も以前より低下している

という場合は、洗濯機内部や排水まわりのクリーニングを検討する価値があります。

何度もC04が出る場合はメーカー点検も検討

洗濯物を入れ直した。

洗濯量も問題ない。

洗濯機も水平。

それでも、

毎回のようにC04が出る

という場合は、メーカーへ相談した方がよいでしょう。

清掃業者は洗濯機の修理業者ではありません。

モーター

センサー

サスペンション

基板

その他の機械的な不具合

などをクリーニングで直すことはできません。

「エラーが出る＝とりあえず掃除」

ではなく、

汚れなのか、使い方なのか、故障なのか

を切り分けることが重要です。

愛川町のドラム式洗濯機クリーニング料金相場

現在、ミツモアが掲載している愛川町の料金相場では、

ドラム式洗濯機

25,800円～32,000円

となっています。

直近2年間の見積もり料金から算出されたもので、2026年6月29日更新の情報です。(ミツモア)

また同ページでは、日立製品について業者によって追加料金が発生する場合があることも案内されています。(ミツモア)

依頼前には、

日立ビッグドラムに対応しているか

追加料金があるか

どこまで分解するか

排水口も掃除できるか

を確認しておくと安心です。

そうじ屋くまの日立ビッグドラムクリーニング

そうじ屋くまでは、

愛川町へ出張対応しています。

日立ビッグドラムのクリーニング料金は、

25,800円（税込）

です。

作業時間の目安は、

約2時間30分～3時間30分

です。

機種・年式・設置状況・状態によって、作業内容や対応可否が異なります。

お問い合わせの際は、

BD-SX○○○

BD-ST○○○

BD-SV○○○

など、本体に記載されている型番をお知らせください。

排水まわりも一緒に確認したい場合

そうじ屋くまでは必要に応じて、

排水口クリーニング　＋3,000円

排水ホースクリーニング　＋3,000円

洗濯パン清掃　＋3,000円

防カビ施工　＋3,000円

にも対応しています。

特に、

脱水が弱い＋排水が遅い

洗濯物がびしょびしょ＋下水臭がする

排水口を何年も掃除していない

という場合は、排水まわりも確認してみましょう。

製造から7年以上の場合について

ドラム式洗濯機は、多くの樹脂部品・電子部品・ゴム部品などを使用しています。

長期間使用した機種では、経年劣化によって部品が弱くなっていることがあります。

そうじ屋くまでは、

製造から7年以上経過した洗濯機については、経年劣化による部品故障を保証できないことをご理解いただいたうえで作業します。

年式や状態によっては対応できない場合もあります。

特に10年以上使用している場合は、

クリーニング

メーカー修理

買い替え

を比較して判断することをおすすめします。

愛川町で日立ビッグドラムのC04にお困りの方へ🐻

日立ビッグドラムに、

C04

が表示された場合、

まず確認したいのは、

洗濯物の片寄り

です。

衣類を均等に広げる

厚手の衣類1枚だけにしない

洗濯ネットへ詰め込みすぎない

本体のガタつきを確認する

といったところから確認してみてください。(日立家電ファン)

一方、

エラーは出ないけれど脱水後もびしょびしょ

排水が以前より遅い

下水臭がする

排水口を長期間掃除していない

という場合は、排水の流れも確認したいポイントです。日立公式も、脱水が弱い場合の原因の一つとして排水の流れを挙げています。(日立家電ファン)

そして、

衣類を直しても何度もC04が出る

異常な振動がある

異音がする

水漏れする

別のエラーも出る

という場合は、クリーニングではなくメーカー点検を優先してください。

愛川町で日立ビッグドラムの内部汚れ・排水まわり・乾燥性能などが気になる方は、「そうじ屋くま」へお気軽にご相談ください。

洗濯機やハウスクリーニングでお困りの方へ

ドラム式洗濯機クリーニングをはじめ、エアコン・浴室・風呂釜など各種クリーニングに対応しています。

料金・サービス内容・対応エリアはこちらをご覧ください。

そうじ屋くまのホームページはこちら

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愛川町で日立ビッグドラムのC04にお困りの方へ🐻

C04が表示された場合は、まず衣類の片寄り・洗濯物の量・本体のガタつきを確認しましょう。

さらに「脱水後もびしょびしょ」「排水が遅い」「下水臭がする」といった症状もある場合は、糸くずフィルター・排水ホース・排水口なども確認したいポイントです。

内部や排水まわりの汚れが気になる場合は、そうじ屋くまへお気軽にご相談ください。

そうじ屋くまのホームページはこちら