「洗濯の途中で排水エラーが出る」

「排水に以前より時間がかかる」

「排水フィルターを掃除してもエラーが消えない」

「横浜市都筑区でドラム式洗濯機をクリーニングしてくれる業者を探している」

このようなお悩みはありませんか？

ドラム式洗濯機を長く使用していると、

排水できない

途中で運転が止まる

排水エラーが表示される

といった症状が出ることがあります。

原因として考えられるのは、

・排水フィルターの詰まり
・排水ホースの汚れ
・排水口の詰まり
・排水トラップの汚れ
・排水ホースの設置状態
・洗濯機内部の異物
・排水ポンプなど部品の不具合

などです。

大切なのは、

「排水エラー＝必ずクリーニングで直る」わけではない

ということです。

この記事では、横浜市都筑区でドラム式洗濯機の排水エラーにお困りの方へ、清掃業13年以上の「そうじ屋くま」が、考えられる原因、自分で確認できるポイント、クリーニングと修理の判断、料金について解説します。

ドラム式洗濯機の排水エラーとは？

ドラム式洗濯機では、

洗い

↓

すすぎ

↓

排水

↓

脱水

という工程を繰り返しながら洗濯します。

このとき、決められた時間内に水を排出できないと、

排水異常

として運転が止まることがあります。

排水エラーが出ると、

「洗濯機が故障した！」

と思ってしまいますが、必ずしも故障とは限りません。

まず確認したいのが、

排水経路の詰まりや汚れ

です。

原因① 排水フィルターにゴミが詰まっている

最初に確認したいのが、

排水フィルター

です。

ドラム式洗濯機では、洗濯中に出た

・糸くず
・髪の毛
・衣類の繊維
・ティッシュ
・小さな異物

などが排水側へ流れます。

それらを捕まえる役割をしているのが排水フィルターです。

長期間掃除していないとゴミが増え、水の流れが悪くなることがあります。

東芝のTWシリーズなどでも排水フィルターが設けられており、糸くずを捕集する構造になっています。(Toshiba Lifestyle)

まずは取扱説明書を確認し、メーカー指定の方法で排水フィルターを掃除してみましょう。

原因② 排水ホースに汚れがたまっている

排水フィルターを通過した水は、

排水ホース

を通って排水口へ流れます。

長期間使用していると、排水ホース内部にも、

洗剤カス

柔軟剤

糸くず

皮脂汚れ

ヌメリ

などが蓄積することがあります。

完全に詰まっていなくても、水の通り道が狭くなることで、

以前より排水に時間がかかる

という症状が出る場合があります。

原因③ 排水口が詰まっている

意外と見落とされやすいのが、

洗濯機の下にある排水口

です。

洗濯機本体のフィルターは定期的に掃除していても、

「排水口は洗濯機を購入してから一度も掃除していない」

というご家庭は珍しくありません。

排水口には長い期間をかけて、

・糸くず
・洗剤カス
・髪の毛
・ヌメリ
・その他の汚れ

が蓄積する場合があります。

特に、

排水エラー＋洗濯機の下から嫌な臭い

がある場合は、排水口側も確認したいところです。

原因④ 排水トラップの汚れ

洗濯機の排水口には、

排水トラップ

が設置されていることがあります。

これは下水管から臭いや害虫が上がってくるのを防ぐための部分です。

ここに汚れがたまると、

水の流れが悪くなる

下水臭がする

といった症状につながる場合があります。

昨日の記事で紹介した「下水臭」と今回の「排水エラー」が同時に出ている場合は、

排水まわりの汚れ

を一度確認してみるとよいでしょう。

原因⑤ 排水ホースの位置や設置状態

排水エラーは、

汚れだけが原因とは限りません。

例えば、

排水ホースが折れている

↓

水が流れにくい

排水ホースがつぶれている

↓

排水量が減る

排水ホースの途中が必要以上に高くなっている

↓

正常に排水できない

といったケースがあります。

日立では「C02」の排水異常について、排水口・排水トラップ・排水ホース、糸くずフィルターなどを確認するよう案内しています。(日立家電ファン)

パナソニックでも一部機種の「U11」で、排水フィルター・排水ホース・排水口などの確認が案内されています。エラーコードや対処方法は機種によって異なるため、必ずご使用中の型番の取扱説明書を確認してください。(パナソニック)

排水フィルターを掃除してもエラーが消えない場合

ここが今回の記事で一番大切なポイントです。

排水エラーが出たときに、

排水フィルターを掃除した

↓

それでもエラーが出る

という場合があります。

このとき、

「もっと奥まで棒やブラシを入れて掃除しよう」

とするのはおすすめしません。

洗濯機内部には、

配線

センサー

ポンプ

ホース

その他の部品

があります。

無理に異物を差し込むと、別の故障につながる可能性があります。

フィルター掃除で改善しない場合は、

排水口・排水ホース・内部の状態

を確認していきます。

洗濯機の下に排水口がある場合は無理に動かさない

ドラム式洗濯機はかなり重量があります。

排水口を確認するために、

「ちょっと洗濯機を動かしてみよう」

と思う方もいるかもしれません。

しかし、一人で無理に動かすと、

床を傷つける

給水ホースが外れる

排水ホースが抜ける

洗濯機が傾く

腰を痛める

といったトラブルにつながる可能性があります。

特に、

排水口が本体の真下にある場合

は無理に動かさないほうが安心です。

排水エラー＋下水臭がある場合

排水エラーと一緒に、

下水のような臭い

がする場合があります。

この場合は、

排水口

排水ホース

排水トラップ

などに汚れが蓄積している可能性もあります。

ただし、

排水設備そのものの問題

排水トラップの設置不良

配管の問題

などの場合は、クリーニングでは改善できません。

掃除をしても強い下水臭が続く場合は、

設備業者や管理会社への相談

が必要になることもあります。

排水エラー＋乾燥不良にも注意

ドラム式洗濯機では、

「排水エラーが出る」

だけでなく、

最近乾燥時間も長くなった

という場合があります。

乾燥運転では衣類から水分が出るため、機種によって排水状態が運転に影響することがあります。

実際に日立でも、乾燥運転中にC02が表示された場合の確認方法が案内されています。(日立家電ファン)

さらに、

内部の乾燥経路にホコリが蓄積している

排水部分にも汚れがある

というように、複数の原因が重なっていることもあります。

クリーニングで改善が期待できるケース

次のような場合は、汚れや詰まりが関係している可能性があります。

以前より排水に時間がかかる

排水口を長期間掃除していない

排水ホースを一度も掃除していない

排水口周辺にヌメリがある

洗濯機の下から嫌な臭いもする

排水フィルターに大量のゴミがたまっていた

このような場合は、

排水口

排水ホース

洗濯機内部

などのクリーニングを検討する一つの目安になります。

メーカー修理を先に検討したいケース

一方、

排水エラー＝全部クリーニング

ではありません。

例えば、

昨日まで正常だったのに突然排水できなくなった

排水口を掃除しても毎回同じエラーが出る

異音がする

排水ポンプが動いている様子がない

何度運転しても水が残る

別のエラーも同時に出る

といった場合は、

部品故障

の可能性もあります。

排水ポンプやセンサーなどの不具合は、クリーニングでは修理できません。

この場合はメーカー点検を検討しましょう。

「徐々に悪くなった」か「突然」かを見る

判断材料として分かりやすいのが、

症状がいつから始まったか

です。

徐々に排水が悪くなった

以前は正常

↓

最近少し排水に時間がかかる

↓

たまにエラー

↓

最近頻繁にエラー

この場合は、汚れや詰まりが蓄積している可能性も考えられます。

突然排水できなくなった

昨日まで正常

↓

突然エラー

↓

まったく排水できない

この場合は、部品故障や異物など別の原因も考えたほうがよいでしょう。

もちろん、症状だけで原因を断定することはできません。

横浜市都筑区のドラム式洗濯機クリーニング料金相場

2026年9月現在、ミツモアでは横浜市都筑区のドラム式洗濯機クリーニング料金相場を、

23,000円〜30,500円

と案内しています。(ミツモア)

すまいのホットラインでは、

20,000円〜30,000円

を相場として掲載しており、実際には25,000円〜40,000円前後のサービスも確認できます。(ホットライン)

料金だけでなく、

どこまで分解するか

対応メーカー

排水口清掃の料金

追加料金

なども確認してから依頼しましょう。

そうじ屋くまのドラム式洗濯機クリーニング料金

横浜市都筑区は、

そうじ屋くまの対応エリアです。

現在の料金は、

パナソニック

25,800円（税込）

日立

25,800円（税込）

東芝

35,800円（税込）

です。

作業時間は、

約2時間30分〜3時間30分

が目安です。

機種・年式・設置状況などによって前後します。

排水口・排水ホースもクリーニングできます

排水エラーや排水まわりの汚れが気になる場合は、必要に応じて、

排水口クリーニング　＋3,000円

排水ホースクリーニング　＋3,000円

洗濯パン清掃　＋3,000円

防カビ施工　＋3,000円

にも対応しています。

例えば、パナソニック・日立のドラム式洗濯機と排水口を一緒にクリーニングする場合は、

25,800円＋3,000円

となります。

お問い合わせ時に、

「排水エラーが出ている」

とお伝えいただけると確認がスムーズです。

製造から7年以上の洗濯機について

そうじ屋くまでは、

製造から7年以上経過した洗濯機については、経年劣化による部品故障が発生した場合の保証ができないことをご理解いただいたうえで作業します。

ドラム式洗濯機は、

モーター

排水ポンプ

センサー

電子部品

など、多くの部品で構成されています。

長期間使用している場合は、

汚れだけではなく部品の経年劣化

も考える必要があります。

7年以上使用していて排水エラーが頻繁に出る場合は、

クリーニング

メーカー修理

買い替え

を比較して考えることも大切です。

横浜市都筑区で業者を選ぶポイント

排水エラーで洗濯機クリーニング業者を探す場合は、

ドラム式洗濯機に対応しているか

メーカー・型番を事前に確認してくれるか

排水口や排水ホースも対応できるか

追加料金が明確か

故障の可能性がある場合は修理を案内してくれるか

を確認しましょう。

特に大切なのは、

「クリーニングすれば必ずエラーが直ります」と断定しない業者を選ぶこと

です。

汚れが原因ならクリーニング。

部品が原因なら修理。

原因に合わせて判断することが重要です。

横浜市都筑区でドラム式洗濯機の排水エラーにお困りの方へ🐻

「最近排水エラーが出るようになった」

「排水フィルターを掃除しても改善しない」

「洗濯機の下にある排水口を一度も掃除していない」

「排水口と洗濯機本体をまとめて掃除してほしい」

という方は、お気軽にご相談ください。

お問い合わせの際は、

メーカー

正確な型番

使用年数

表示されているエラーコード

いつ頃から症状が出たか

をお知らせいただけると、事前に状況を判断しやすくなります。

そうじ屋くまでは、清掃業13年以上の代表・大津本人が基本的にお伺いします。

横浜市都筑区でドラム式洗濯機の排水エラー・排水口の汚れ・乾燥不良などにお困りの方も、お気軽にお問い合わせください。

洗濯機や水回りのお掃除でお困りの方へ

ドラム式洗濯機クリーニングをはじめ、エアコン・浴室・風呂釜など各種ハウスクリーニングに対応しています。

料金・サービス内容・対応エリアについて詳しくはこちらをご覧ください。

そうじ屋くまのホームページはこちら

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横浜市都筑区で洗濯機の排水エラーにお困りの方へ🐻

排水フィルターを掃除しても改善しない場合は、排水口・排水ホース・洗濯機内部の汚れや詰まりが関係していることもあります。

洗濯機本体と排水まわりをまとめて確認したい方も、お気軽にご相談ください。

そうじ屋くまのホームページはこちら