「東芝のドラム式洗濯機を使っているけど、最近乾きが悪い」

「購入した頃より乾燥時間が長くなった」

「乾燥が終わってもタオルが少し湿っている」

「まだ3〜4年しか使っていないのにクリーニングは必要？」

このようなお悩みはありませんか？

ドラム式洗濯機というと、

「まだ数年だから内部はそんなに汚れていないだろう」

と思う方も多いと思います。

しかし、乾燥機能を頻繁に使用しているご家庭では、使用年数だけではなく、

乾燥回数

洗濯物の量

衣類から出るホコリ

フィルターのお手入れ状況

などによって内部の状態は変わります。

横浜市港北区でも、3〜4年使用した東芝製ドラム式洗濯機で「洗濯物が乾燥されない」という悩みからクリーニングを依頼した事例が確認できます。(ミツモア)

この記事では、横浜市港北区で東芝のドラム式洗濯機をお使いの方へ、清掃業13年以上の「そうじ屋くま」が、乾燥不良の原因や自分でできるお手入れ、クリーニングと修理の判断、料金について解説します。

東芝のドラム式洗濯機は3〜4年でも汚れる？

結論からいうと、

使用状況によっては十分にありえます。

例えば、

毎日のように洗濯から乾燥まで使用する家庭と、

週に数回、洗濯だけ使用する家庭では、

同じ3年間でも乾燥機能を使った回数が大きく違います。

乾燥運転では、衣類から細かな

ホコリ

糸くず

繊維

などが発生します。

これらをフィルターや自動お手入れ機能でできるだけ除去しますが、

すべての汚れが完全になくなるわけではありません。

そのため、

「まだ3〜4年だからクリーニングは必要ない」

ではなく、

症状を見て判断すること

が大切です。

東芝TWシリーズには自動お手入れ機能がある

東芝のドラム式洗濯機「TWシリーズ」には、機種によって、

熱交換器自動洗浄

乾燥ダクト自動お手入れ

乾燥フィルターのお手入れ機能

などが搭載されています。

例えばTW-127XP2・XH2では、熱交換器についた糸くずを給水を利用して洗い流す「熱交換器自動洗浄」や、乾燥ダクトの糸くずを洗い流す機能が案内されています。(Toshiba Lifestyle)

現在のTWシリーズでも、熱交換器や乾燥ダクトを自動洗浄する機能が採用されています。(Toshiba Lifestyle)

とても便利な機能ですが、

「自動お手入れがある＝何年使用しても内部に汚れがたまらない」

という意味ではありません。

機種・年式によって構造やお手入れ方法も違うため、まず正確な型番を確認しましょう。

原因① 乾燥フィルターの汚れ

まず自分で確認していただきたいのが、

乾燥フィルター

です。

乾燥時には衣類から大量の細かなホコリが出ます。

乾燥フィルターに汚れがたまると、

空気が通りにくくなり、

乾燥時間が長くなる

洗濯物が乾ききらない

といった症状につながることがあります。

東芝でも、乾燥時に発生する綿ゴミを乾燥フィルターで捕集する仕組みが採用されています。(Toshiba Lifestyle)

まずは取扱説明書に従って、乾燥フィルターをきれいにしてみましょう。

原因② 乾燥フィルターの奥にホコリがたまっている

問題は、

見えているフィルターを掃除しても乾かない場合

です。

乾燥フィルターで捕まえきれなかった細かなホコリが、

長期間の使用によって内部側へ入り込むことがあります。

特に、

「フィルターは毎回掃除している」

「見た目はきれい」

「それなのに乾燥時間が長い」

という場合は、

家庭で掃除できる範囲より奥

に原因がある可能性も考えます。

原因③ 乾燥ダクト・乾燥経路の汚れ

ドラム式洗濯機は、温風を循環させながら衣類を乾かします。

その空気が通る場所が、

乾燥ダクトや乾燥経路

です。

東芝には乾燥ダクト自動お手入れ機能を搭載したモデルがありますが、使用状況によって内部の状態は異なります。(Toshiba Lifestyle)

長期間使用して、

徐々に乾燥時間が長くなった

という場合は、乾燥経路周辺の状態も確認したいところです。

原因④ 熱交換器周辺

ヒートポンプ式のドラム式洗濯機では、

熱交換器

も乾燥性能に関係する重要な部分です。

東芝のTWシリーズには、熱交換器についた糸くずを洗濯時の給水を利用して洗い流す「熱交換器自動洗浄」を搭載したモデルがあります。(Toshiba Lifestyle)

ただし、

自動洗浄機能があるからといって、

故障

汚れ

ホコリ

水の流れ

など、その他すべての原因を排除できるわけではありません。

そのため、

乾燥フィルターを掃除しても改善しない

場合は、内部全体を見ながら判断します。

原因⑤ 洗濯物を入れすぎている

実は故障でも汚れでもなく、

洗濯物の量

が原因の場合もあります。

洗濯できる容量と、

乾燥できる容量は、

同じとは限りません。

洗濯物を詰め込みすぎると、

温風が衣類全体へ十分に当たりにくくなり、

乾燥ムラ

乾燥時間の延長

につながる場合があります。

まず一度、

普段より洗濯物の量を減らして乾燥させてみましょう。

これで正常に乾く場合は、内部汚れ以外の可能性もあります。

「以前は乾いていた」が重要なポイント

クリーニングを検討するときに確認したいのが、

購入した頃と比べてどう変化したか

です。

例えば、

購入当初
↓
2〜3時間程度で乾いていた

最近
↓
4時間以上かかる

さらに最近
↓
乾燥終了後も湿っている

というように、

徐々に悪化している

場合があります。

こうした場合は、

ホコリや汚れが少しずつ蓄積している可能性も考えられます。

3〜4年でクリーニングを検討しても早すぎない？

「購入して3年くらいで業者に頼むのは早くない？」

と思う方もいるでしょう。

しかし、

クリーニングは、

○年経ったら必ずする

と決めるよりも、

症状で判断するほうが分かりやすいです。

例えば、

以前より乾燥時間が長い

乾燥後も湿っている

乾燥フィルターを掃除しても改善しない

内部のホコリが気になる

臭いも気になる

といった症状があるなら、

3〜4年でも内部クリーニングを検討する一つのタイミングです。

実際に横浜市港北区でも、3〜4年使用した東芝製ドラム式洗濯機の乾燥不良を理由にクリーニングを依頼した事例があります。(ミツモア)

逆にクリーニングを急がなくてもよいケース

次のような場合は、すぐに分解クリーニングを依頼する前に、

家庭でのお手入れや使い方を確認してもよいでしょう。

例えば、

乾燥フィルターに大量のホコリが付いていた

↓

フィルター清掃後に正常に乾くようになった

洗濯物をたくさん入れたときだけ乾かない

↓

量を減らすと正常に乾く

一度だけ乾燥時間が長かった

↓

その後は正常

こうした場合は、まず様子を見てもよいと思います。

クリーニングよりメーカー修理を先に考えたいケース

大切なのは、

「乾かない＝全部汚れが原因」ではない

ことです。

例えば、

昨日まで正常だったのに突然まったく乾かなくなった

温風が出ない

異常な音がする

エラーコードが頻繁に表示される

運転途中で毎回止まる

といった場合は、

部品故障

の可能性もあります。

センサーやヒートポンプ、モーター、電子部品などの故障は、クリーニングでは修理できません。

このような場合はメーカー点検をおすすめします。

「徐々に悪化」なら汚れも疑う

一つの判断材料として、

症状の出方

があります。

徐々に乾きが悪くなった

購入当初は問題なし

↓

少し乾燥時間が長くなる

↓

乾燥後に少し湿る

↓

最近かなり乾きにくい

このような場合は、

内部のホコリや汚れが蓄積している可能性も考えます。

突然乾かなくなった

昨日まで正常

↓

突然乾かない

↓

温風も出ない

この場合は、クリーニングよりメーカー修理を先に検討したほうがよいこともあります。

横浜市港北区のドラム式洗濯機クリーニング料金相場

2026年9月現在、ミツモアでは横浜市港北区のドラム式洗濯機クリーニング料金相場を、

23,000円〜30,500円

と案内しています。(ミツモア)

また、すまいのホットラインでは、

20,000円〜30,000円

を相場として掲載しており、実際には25,000円〜40,000円程度のサービスも確認できます。(ホットライン)

業者によって、

分解範囲

メーカー別追加料金

作業時間

洗浄方法

などが違います。

そのため、

料金だけではなく作業内容も確認すること

をおすすめします。

そうじ屋くまの東芝ドラム式洗濯機クリーニング料金

横浜市港北区は、

そうじ屋くまの対応エリアです。

東芝製ドラム式洗濯機のクリーニング料金は、

35,800円（税込）

です。

通常のドラム式洗濯機クリーニング料金25,800円に、

東芝製は構造や作業工程を考慮して、

＋10,000円

となります。

作業時間の目安は、

約2時間30分〜3時間30分

です。

機種・設置状況・汚れの状態などによって前後します。

排水まわりも気になる場合

必要に応じて、

排水口クリーニング　＋3,000円

排水ホースクリーニング　＋3,000円

洗濯パン清掃　＋3,000円

防カビ施工　＋3,000円

にも対応しています。

乾燥不良だけでなく、

「洗濯機の下から臭いがする」

「排水口も何年も掃除していない」

という場合は、お問い合わせ時にお知らせください。

製造から7年以上の場合

そうじ屋くまでは、

製造から7年以上経過した洗濯機については、経年劣化による部品故障が発生した場合の保証ができないことをご理解いただいたうえで作業します。

長く使用したドラム式洗濯機の場合、

内部の汚れだけでなく、

部品の経年劣化も考える必要があります。

そのため、

7年以上使用していて、

乾燥不良

異音

エラー

などが出ている場合は、

クリーニング

メーカー修理

買い替え

を比較して判断することも大切です。

横浜市港北区で東芝ドラム式洗濯機クリーニング業者を選ぶポイント

業者を選ぶときは、

東芝のドラム式洗濯機に対応しているか

型番を事前確認してくれるか

料金が事前に分かるか

どこまで分解するのか

乾燥不良が故障の場合は修理を案内してくれるか

を確認しましょう。

特に東芝製は、業者によって、

対応不可

追加料金あり

というケースがあります。

予約前に、

「東芝の○○という型番です」

と伝えて確認することをおすすめします。

横浜市港北区で東芝のドラム式洗濯機が乾かない方へ🐻

「3〜4年使って最近乾燥時間が長くなった」

「乾燥フィルターを掃除しても乾かない」

「洗濯物が少し湿ったまま終わる」

「自動お手入れ機能があるのに乾燥性能が落ちてきた」

このような症状がある場合は、お気軽にご相談ください。

お問い合わせの際は、

メーカー

正確な型番

使用年数

乾燥機能を使う頻度

以前と比べて乾燥時間がどう変わったか

をお知らせいただけると、状況を確認しやすくなります。

そうじ屋くまでは、清掃業13年以上の代表・大津本人が基本的にお伺いします。

横浜市港北区で東芝のドラム式洗濯機の乾燥不良・内部のホコリ・臭いなどが気になる方も、お気軽にお問い合わせください。

洗濯機やハウスクリーニングでお困りの方へ

ドラム式洗濯機クリーニングをはじめ、エアコン・浴室・風呂釜などのクリーニングにも対応しています。

料金・サービス内容・対応エリアについて詳しくはこちらをご覧ください。

そうじ屋くまのホームページはこちら

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横浜市港北区でドラム式洗濯機の乾燥不良にお困りの方へ🐻

「まだ3〜4年なのに乾かない」「乾燥フィルターを掃除しても改善しない」「以前より乾燥時間が長くなった」という場合は、普段のお手入れでは届かない内部にホコリが蓄積している可能性もあります。

東芝のドラム式洗濯機を含め、洗濯機内部の汚れや乾燥不良が気になる方もお気軽にご相談ください。

そうじ屋くまのホームページはこちら