「床置きエアコンからカタカタ音がする」

「最近ガタガタという音が大きくなった」

「風が出るときだけ変な音がする」

「クリーニングをすれば直る？」

こんな症状で困っていませんか？

ダイキンには、

住宅で使用する

家庭用床置形エアコン

があります。

壁掛けエアコンとは違い、

床に近い位置に設置され、

足元から冷風や温風を送るタイプです。

長く使用していると、

今まで聞こえなかった、

カタカタ

ガタガタ

ブーン

カラカラ

といった音が気になることがあります。

ただし、

エアコンから聞こえる音が、

すべて故障とは限りません。

正常な運転音の場合もあれば、

フィルターや部品の取り付け、

ホコリや異物、

ファンやモーターなどの不具合が関係していることもあります。

この記事では、

家庭用床置きエアコンから異音がするときの確認方法と、

クリーニングで対応できる可能性があるケース、

メーカー修理を優先した方がよいケースを解説します。

まず結論｜「以前はしなかった音」かどうかが重要

床置きエアコンから音がするとき、

まず考えてほしいのが、

以前からしていた音なのか

それとも、

最近突然するようになった音なのか

です。

エアコンは、

冷媒が流れる音や、

ルーバーが動く音、

ファンが回転する音など、

正常な運転でもさまざまな音が発生します。

そのため、

音がするだけで、

すぐ故障とは判断できません。

一方、

以前より明らかに音が大きくなった

今までしなかった音が突然する

という場合は、

一度原因を確認した方が安心です。

ダイキンでも「正常な音」があると案内しています

ダイキンでは、

ルームエアコンについて、

音の種類によっては、

故障ではなく、

正常な動作によって発生する音があると案内しています。

例えば、

冷媒が流れる音や、

部品が動作する音、

温度変化によって樹脂部品が伸び縮みするときの音などです。

つまり、

音がする＝故障

とは限りません。

まず、

どんな音なのかを確認することが大切です。

「カタカタ」「ガタガタ」と音がする原因

床置きエアコンで、

カタカタ、

ガタガタという音がするときは、

いくつかの原因が考えられます。

順番に確認してみましょう。

原因① フィルターや外装が正しく取り付けられていない

まず確認しやすいのが、

フィルターや外装部品です。

フィルター掃除をしたあとなどに、

正しく元へ戻っていないと、

運転時の振動で、

カタカタ

ガタガタ

と音がする場合があります。

最近、

自分でフィルターを外した、

前面パネルを開けた、

という場合は、

一度取扱説明書を確認しながら、

取り付け状態を確認してみてください。

原因② エアコン本体の近くに物が当たっている

床置きエアコンは、

床に近い場所に設置されているため、

周囲に物が置かれやすい特徴があります。

例えば、

・カーテン

・家具

・収納ケース

・おもちゃ

・電源コード

・掃除道具

などが、

本体に触れていないでしょうか。

運転時のわずかな振動でも、

物が本体に当たっていると、

ガタガタと大きな音に聞こえる場合があります。

まず、

エアコン周辺を確認してみましょう。

原因③ フィルターに大量のホコリが付着している

フィルターに大量のホコリが付着すると、

空気を吸い込みにくくなります。

風量が低下したり、

運転状態が変化したりすることで、

いつもと違う音に感じることがあります。

特に、

床置きエアコンは、

床付近のホコリや、

ペットの毛などがフィルターへ付着することがあります。

フィルターが汚れている場合は、

まずメーカーが案内している方法で掃除してください。

原因④ 内部にホコリや異物が入っている

フィルターを通り抜けた細かなホコリが、

長期間使用するうちに、

内部へ入り込むことがあります。

また、

床に近い位置にあるため、

状況によっては、

小さな異物が内部へ入り込む可能性もあります。

内部の送風部分付近に、

ホコリや異物があると、

回転する部品と干渉して、

音が発生する可能性があります。

ただし、

異物を取ろうとして棒やブラシを奥まで入れないでください。

内部部品を傷つける可能性があります。

原因⑤ 送風ファンの汚れ

エアコン内部には、

風を送り出すためのファンがあります。

長く使用していると、

ファン周辺にも、

ホコリや汚れが付着することがあります。

汚れ方に偏りがある場合、

回転時に振動が出たり、

普段と違う音に感じたりすることがあります。

この場合は、

家庭で行うフィルター掃除だけでは、

内部まで確認できません。

原因⑥ ファンやモーターの故障

ここからは、

クリーニングでは対応できない可能性が高いケースです。

例えば、

・ファン自体の破損

・軸部分の不具合

・モーターの劣化

・ベアリングなどの不具合

によって、

異音が発生することがあります。

ダイキンでも、

エアコンの異音について、

室内機の送風ファンなどの破損が原因になる可能性を案内しています。

機械的な故障の場合、

クリーニングをしても直りません。

原因⑦ ルーバーが動く音

床置きエアコンには、

風向きを調整するためのルーバーがあります。

運転開始時や、

風向きを変更したときに、

部品が動く音がすることがあります。

例えば、

カチッ

ウィーン

といった音です。

決まったタイミングだけ聞こえ、

その後正常に運転しているのであれば、

正常な動作音の可能性があります。

「ブーン」という音は故障？

ブーンという音は、

ファンや室外機など、

運転中の部品から聞こえる場合があります。

問題なのは、

昔から同じ音なのか

最近急に大きくなったのか

という点です。

昔から同じ程度の音で、

冷暖房も正常であれば、

必ずしも異常とは限りません。

しかし、

以前は静かだったのに、

最近急にブーンという音が大きくなった場合は、

点検を検討しましょう。

「カラカラ」「カリカリ」音は要注意

回転しているファンに、

何かが触れているような、

カラカラ

カリカリ

擦れるような音

がする場合は、

無理に運転を続けない方が安心です。

異物が入っている場合もあれば、

ファンなどの部品に問題が起きている可能性もあります。

内部を自分で分解せず、

メーカーや専門業者へ相談してください。

運転を止めた方がよい異音

次のような場合は、

一度使用を止めることをおすすめします。

・金属が擦れるような大きな音

・激しいガタガタ音

・突然かなり大きな音がするようになった

・焦げ臭いニオイもする

・本体が大きく振動している

・風がほとんど出ない

・エラー表示が出ている

こうした症状がある場合は、

単純な汚れではなく、

機械的な不具合の可能性があります。

異音はクリーニングで直る？

ここが一番気になるところだと思います。

結論としては、

原因によります。

例えば、

内部のホコリや汚れが多く、

送風部分の状態に影響している場合は、

クリーニングによって改善する可能性があります。

一方で、

ファンの破損

モーターの故障

部品の摩耗

などが原因の場合は、

クリーニングでは直りません。

こんな場合はクリーニングを検討

次の症状がある場合は、

内部汚れも確認してみる価値があります。

・フィルターがかなり汚れている

・吹き出し口の奥にホコリが見える

・内部に黒い汚れがある

・風も以前より弱い

・臭いも気になる

・数年間内部クリーニングをしていない

・ペットの毛やホコリが多い環境で使用している

異音だけで判断するのではなく、

汚れ

風量

臭い

など、

ほかの症状も合わせて確認します。

こんな場合はメーカー修理を優先

次の場合は、

クリーニングより、

メーカー点検をおすすめします。

・フィルターも内部も比較的きれいなのに異音がする

・金属が擦れるような音がする

・ファンが何かに当たっているような音がする

・運転するたびに大きな振動が出る

・突然大きな音がするようになった

・エラーコードが表示されている

・冷暖房自体も正常にできない

・電源が途中で切れる

このような場合は、

モーターやファン、

電装部品などの不具合も考えられます。

異音をスマートフォンで録音・動画撮影しておく

異音の相談で、

とても役立つのが、

動画

です。

業者やメーカーへ相談するときに、

「カタカタという音です」

だけでは、

実際の音を判断するのが難しいことがあります。

異音が出ているタイミングで、

スマートフォンを使って、

音が分かるように動画を撮っておきましょう。

できれば、

エアコン全体

と、

音が聞こえる部分

が分かるように撮影してください。

音が出るタイミングも確認

次に確認したいのが、

いつ音がするのかです。

例えば、

電源を入れた直後

風が出始めたとき

強風にしたとき

ルーバーが動いたとき

冷房だけ

暖房だけ

運転停止直後

などです。

音が出るタイミングによって、

原因を切り分けやすくなります。

風量を変えると音も変わる？

異音がする場合は、

無理のない範囲で、

風量を、

弱→中→強

と変更してみます。

もし、

風量が強くなるほど、

カタカタ音も速くなったり、

大きくなったりする場合は、

送風に関係する部分から音が出ている可能性があります。

この情報も、

メーカーや業者へ相談するときの参考になります。

フィルター掃除後から異音がする場合

「昨日フィルターを掃除したら、

今日からカタカタ音がする」

という場合は、

まずフィルターやカバーの取り付けを確認してください。

清掃前は音がしていなかったのであれば、

部品が正しく戻っていない可能性があります。

一度運転を止め、

取扱説明書を確認して、

無理のない範囲で取り付け状態を確認しましょう。

床置きエアコンは自分で分解しない

床置きタイプは、

手が届きやすいため、

「前面パネルを外せば自分で見られそう」

と思うことがあります。

しかし内部には、

ファン、

モーター、

熱交換器、

基板、

配線などがあります。

異音の原因を探すために、

自己流で分解するのはおすすめしません。

見える範囲で確認し、

原因が分からなければ、

そこで止めてください。

クリーニング業者に相談するときに必要な写真

床置きエアコンは、

メーカーや型番によって構造が違います。

お問い合わせの際は、

① エアコン全体の写真

② 型番シール

③ 設置場所全体

④ 異音が分かる動画

があると、

状況を判断しやすくなります。

特に、

「ダイキンの床置きエアコンです」

だけでは、

正確な機種を判断できません。

型番が分かる写真を送っていただけるとスムーズです。

古い床置きエアコンの場合は買い替えも検討

家庭用床置きエアコンは、

長期間使用されているケースもあります。

異音が出ていて、

さらに、

・冷暖房能力も落ちている

・故障を繰り返している

・かなり古い機種

という場合は、

クリーニングだけでなく、

修理や買い替えも含めて検討した方がよい場合があります。

無理にクリーニングをするより、

今後何年使用する予定なのかを含めて判断することが大切です。

そうじ屋くまでは家庭用床置きエアコンに対応しています

そうじ屋くまでは、

ダイキンなどの、

家庭用床置きエアコン

のクリーニングに対応しています。

床置きタイプは、

一般的な壁掛けエアコンとは構造が違うため、

対応していないクリーニング業者もあります。

「床置きエアコンはできませんと言われた」

「この機種を洗える業者が見つからない」

という場合も、

まずご相談ください。

メーカー、

型番、

設置状況を確認したうえで、

対応可能かご案内します。

家庭用床置きエアコンのクリーニング料金

そうじ屋くまでは、

家庭用床置きエアコンを、

1台 15,000円（税込）

でクリーニングしています。

ただし、

異音を修理するための作業ではありません。

内部汚れが原因の場合は、

クリーニングによって改善する可能性がありますが、

ファンやモーターなどの故障は修理が必要です。

「異音がするから掃除してください」と言われても

お問い合わせをいただいた際に、

音の状態によっては、

「クリーニングより先にメーカーへ相談してください」

とお伝えすることがあります。

仕事を断っているわけではありません。

異音の原因が故障なら、

クリーニングをしても、

お客様の困りごとは解決しないからです。

汚れならクリーニング。

故障なら修理。

原因に合った方法を選ぶことが、

一番大切だと考えています。

まとめ｜床置きエアコンの異音は「以前との違い」を確認

ダイキンなどの家庭用床置きエアコンから、

カタカタ、

ガタガタ、

カラカラなどの音がするときは、

まず、

以前からしていた音なのか

最近突然するようになった音なのか

を確認してください。

そして、

・フィルターが正しく付いているか

・周囲の物が当たっていないか

・フィルターに大量のホコリがないか

・内部に見える汚れがないか

を確認します。

フィルターや周囲を確認しても、

以前にはなかった異音が続く場合は、

無理に運転を続けず、

メーカーや専門業者へ相談しましょう。

特に、

金属が擦れるような音

大きな振動

焦げ臭いニオイ

エラー表示

などがある場合は、

クリーニングよりメーカー点検を優先してください。

一方、

異音と一緒に、

内部のホコリ、

黒い汚れ、

臭い、

風量低下などが気になる場合は、

内部クリーニングを検討できます。

家庭用床置きエアコンは、

対応しているクリーニング業者が限られます。

「この床置きエアコンは洗える？」

という場合は、

エアコン全体と型番の写真を送っていただければ確認いたします。

▶ 家庭用床置きエアコンクリーニングの詳細はこちら

そうじ屋くま
https://kuma358.com/floor-aircon

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