大和市で東芝TWシリーズに「排水点検」？排水できない原因とクリーニング・修理の判断
2026年09月10日 16:55
東芝のドラム式洗濯乾燥機「TWシリーズ」を使っていて、
「突然『排水点検』と表示された」
「洗濯の途中で止まってしまった」
「ドラムの中に水が残っている」
「排水フィルターを掃除しても直らない」
という症状はありませんか？
東芝のドラム式洗濯乾燥機では、機種によって「排水点検」や「C1」が表示されることがあります。
これは、洗濯機がうまく排水できていないときに確認したい表示です。
ただし、
排水点検＝洗濯機内部が汚れている
とは限りません。
排水フィルターの詰まり、排水ホースの状態、排水口の汚れなど、自分で確認できる原因もあれば、洗濯機本体の故障によって排水できないケースもあります。
この記事では、大和市で東芝TWシリーズをお使いの方へ、清掃歴13年以上の「そうじ屋くま」が、排水点検が表示されたときに確認したいポイントと、クリーニング・メーカー修理の判断について解説します。
東芝の「排水点検」「C1」とは？
東芝公式では、ドラム式洗濯乾燥機に**「排水点検」「C1」**が表示されて排水できない場合、
排水フィルター・排水ホース・排水口
の状態を確認するよう案内しています。(よくあるご質問 | 東芝ライフスタイル株式会社)
つまり、まず考えたいのは、
水の通り道が正常かどうか
です。
排水できないからといって、いきなり洗濯機を分解する必要はありません。
まずはメーカーが案内している範囲から確認していきましょう。
原因① 排水フィルターに糸くずがたまっている
ドラム式洗濯機で最初に確認したいのが、
排水フィルター
です。
洗濯すると、衣類から糸くずや髪の毛などが出ます。
それらをキャッチしているのが排水フィルターですが、汚れがたまると水の流れが悪くなることがあります。
東芝公式でも、「排水点検」が表示された場合は糸くずが詰まっている可能性があるとして、排水フィルターのお手入れを案内しています。(よくあるご質問 | 東芝ライフスタイル株式会社)
普段あまり掃除していない方は、一度確認してみましょう。
ただし注意があります。
ドラム内に水が残っているときはフィルターを一気に外さない
排水点検が表示されている場合、
ドラムの中に多量の水が残っていることがあります。
この状態で排水フィルターを一気に取り外すと、水が大量に出て床を濡らす可能性があります。
東芝も、残水がある場合は容器などで水を受けながら、少しずつ排水するよう案内しています。(よくあるご質問 | 東芝ライフスタイル株式会社)
型番によって構造が異なるため、
必ずご自宅の洗濯機の取扱説明書を確認してから作業してください。
不安な場合は無理に触らない方が安全です。
原因② 排水ホースが曲がっている・つぶれている
次に確認したいのが、
排水ホース
です。
東芝公式では、排水できない場合の確認項目として、
排水ホースのねじれ
ホースのつぶれ
排水ホースの持ち上がり
などを挙げています。(よくあるご質問 | 東芝ライフスタイル株式会社)
洗濯機を動かした後や、洗濯機の後ろへ物を置いたときなどに、知らないうちにホースがつぶれていることがあります。
最近、
洗濯機を移動した
引っ越した
防水パン周辺を掃除した
かさ上げ台を設置した
という場合は、排水ホースの状態も確認してみましょう。
原因③ 排水口に汚れがたまっている
洗濯機本体だけでなく、
床側の排水口
も重要です。
排水口には、長期間使用することで糸くずなどの汚れがたまることがあります。
東芝も、排水ホースや排水口に砂・泥・糸くずなどが詰まっていないか確認するよう案内しています。(よくあるご質問 | 東芝ライフスタイル株式会社)
特に、
排水が以前より遅い
ゴボゴボ音がする
洗濯機周辺から下水臭がする
排水口を何年も掃除していない
という場合は、排水口も確認したいポイントです。
洗濯機の真下に排水口がある場合は、自分では掃除しにくいこともあります。
排水口は見えないから汚れに気づきにくい
洗濯機を設置すると、
「排水口を一度も見たことがない」
というご家庭も少なくありません。
しかし、洗濯機から排出された水は最後に排水口へ流れます。
排水フィルターだけきれいにしていても、排水口側に汚れがたまっていれば水の流れが悪くなることがあります。
そのため、
排水フィルターを掃除したのに、また排水点検が出る
という場合は、ホースや排水口まで含めて確認してみましょう。
「排水点検」が出たらクリーニングで直る？
ここはかなり大切です。
排水点検が出たからといって、分解クリーニングをすれば必ず直るわけではありません。
例えば、
排水フィルターの汚れ
排水ホースの汚れ
排水口の詰まり
などが原因で水の流れが悪くなっている場合は、清掃によって改善する可能性があります。
一方、
排水に関係する部品
センサー
電気系統
制御部品
などが故障している場合は、掃除では直せません。
東芝も、排水フィルター・排水ホース・排水口を確認しても解決しない場合は、修理相談へ進む案内をしています。(よくあるご質問 | 東芝ライフスタイル株式会社)
「掃除」と「修理」を分けて考えることが大切
そうじ屋くまでは、
エラーが出た＝とりあえず分解洗浄
とは考えていません。
例えば、
以前から排水が少し遅かった
↓
最近排水点検が出るようになった
↓
排水口も長期間掃除していない
という場合であれば、汚れも原因候補になります。
反対に、
昨日まで正常だったのに突然排水できなくなった
フィルター・ホース・排水口に異常がない
何度再スタートしてもすぐエラーになる
異音や水漏れもある
という場合は、
メーカー修理を優先した方がよいケースがあります。
クリーニングと修理のどちらが合っているのかを考えることが大切です。
東芝TWシリーズは型番によって構造が違います
東芝のドラム式洗濯機には、
TW-127XP
TW-127XH
TW-127XM
TW-84
など、さまざまなシリーズがあります。
現在までに多くのTWシリーズが販売されており、発売年や型番によって内部構造やお手入れ方法も異なります。東芝公式でも型番ごとに取扱説明書を公開しています。(Toshiba Living)
そのため、
インターネットで見つけた別のTWシリーズの掃除方法をそのまま真似する
のはおすすめしません。
自分の洗濯機の型番を確認してからお手入れしてください。
東芝のドラム式は、本体右側などに「TW-」から始まる型番が表示されています。(Toshiba Lifestyle)
大和市のドラム式洗濯機クリーニング料金相場
ミツモアが掲載している大和市のハウスクリーニング料金では、ドラム式洗濯機クリーニングの相場は、
25,000円～30,500円
となっています。
これは直近2年間の見積もり料金から算出された一般的な相場で、2026年9月9日更新の情報です。メーカー・機種・分解範囲によって実際の料金は変わります。(ミツモア)
特に東芝製ドラム式の場合は、対応していない業者やメーカー別の追加料金を設定している業者もあるため、
「東芝TWシリーズに対応しているか」「最終料金はいくらか」
を予約前に確認しておくと安心です。
そうじ屋くまの東芝ドラム式クリーニング料金
そうじ屋くまでは、
大和市へ出張対応しています。
東芝製ドラム式洗濯機のクリーニング料金は、
35,800円（税込）
です。
東芝製は通常のドラム式洗濯機料金25,800円に、メーカー別料金として10,000円を加えています。
作業時間の目安は、
約2時間30分～3時間30分
です。
機種・年式・設置状況・洗濯機の状態によって、対応可否や作業内容が異なります。
お問い合わせの際は、
TOSHIBA
TW-○○○○
というメーカー名・型番をお知らせください。
排水口・排水ホースも一緒に掃除できます
排水点検が出る場合は、洗濯機本体だけではなく排水まわりが気になっている方も多いと思います。
そうじ屋くまでは、洗濯機クリーニングと合わせて排水口クリーニング＋3,000円、排水ホースクリーニング＋3,000円、洗濯パン清掃＋3,000円、防カビ施工＋3,000円にも対応しています。
特に「排水が遅い」「下水臭もする」「排水口を長期間掃除していない」という場合は、洗濯機本体と一緒に排水まわりも確認してみましょう。
製造から7年以上の東芝ドラム式について
ドラム式洗濯機は、多くの樹脂部品・ゴム部品・電子部品などで構成されています。
長期間使用している機種では、汚れとは別に部品が経年劣化している可能性があります。
そうじ屋くまでは、
製造から7年以上経過した洗濯機については、経年劣化による部品故障などを保証できないことをご理解いただいたうえで作業します。
また、10年以上経過している場合は、機種や状態によって作業をお受けできない場合があります。
排水エラーが出ている古い機種の場合は、
クリーニング・メーカー修理・買い替え
を比較して判断することをおすすめします。
大和市で東芝TWシリーズの「排水点検」にお困りの方へ🐻
東芝のドラム式洗濯乾燥機で、
「排水点検」
「C1」
が表示された場合は、まず排水フィルター・排水ホース・排水口を確認しましょう。これは東芝公式でも案内されている基本的な確認項目です。(よくあるご質問 | 東芝ライフスタイル株式会社)
特に、
排水フィルターを掃除しても改善しない
排水が以前より遅い
下水臭がする
排水口を長期間掃除していない
という場合は、排水まわりの汚れも確認したいところです。
一方で、自分で確認できる部分を掃除しても何度も「排水点検」が出る場合は、本体側の故障も考えられるためメーカー修理を優先してください。
そうじ屋くまでは、「掃除すれば必ず直ります」とはお伝えしていません。
現在の症状や年式を確認しながら、クリーニングで対応するべき状態なのか、修理を先にした方がよいのかを考えてご案内します。
大和市で東芝TWシリーズの内部汚れ・排水まわり・ドラム式洗濯機クリーニングについてお困りの方は、お気軽にご相談ください。
洗濯機クリーニングの詳細はこちら
東芝TWシリーズをはじめ、Panasonic・Hitachiのドラム式洗濯機、縦型洗濯機のクリーニングにも対応しています。
料金・対応機種・作業内容について詳しくはこちらをご覧ください。
関連記事
排水点検・C1が繰り返し表示される、排水口や洗濯機内部の汚れが気になる方は、対応機種・料金をご確認ください。