「日立の白くまくんで凍結洗浄しているのに臭う」

「自動で内部を洗ってくれるはずなのに、なぜカビ臭いの？」

「凍結洗浄が付いていれば、エアコンクリーニングはいらないんじゃないの？」

相模原市・町田市で日立「白くまくん」をお使いの方から、このような疑問を持たれることがあります。

結論からいうと、

凍結洗浄をしていても、エアコンから臭いが出ることはあります。

凍結洗浄はとても便利な機能ですが、

エアコン内部のすべての汚れ・カビ・臭いを完全に取り除く機能ではありません。

日立公式でも、凍結洗浄について「汚れやカビ等をすべて洗い流せるものではない」と案内されています。

この記事では、相模原市を拠点にエアコンクリーニングを行っている「そうじ屋くま」が、

・凍結洗浄とはどんな機能なのか
・凍結洗浄しても臭う原因
・自分で確認できる場所
・クリーニングを検討する目安
・修理を優先した方がいい症状

について分かりやすく解説します。

日立「白くまくん」の凍結洗浄とは？

日立の「凍結洗浄」は、エアコン内部の熱交換器などを凍らせ、付着した汚れを霜で捕まえ、その霜を一気に溶かして洗い流す機能です。

ニオイの一因となる汚れやカビを洗い流し、内部を清潔に保つための機能として搭載されています。

ただし、ここで大切なのが、

凍結洗浄＝エアコン内部を完全分解して丸洗いしているわけではない

ということです。

白くまくんにはシリーズや年式によって、

・凍結洗浄
・フィルター自動お掃除
・ファンお掃除ロボ
・カビ対策機能

など、搭載されている機能が異なります。

そのため、

「白くまくんなら全部同じ」ではありません。

型番によって確認することが大切です。

日立「白くまくん」のクリーニングについて全体的に知りたい方はこちらも参考にしてください。

相模原市で日立「白くまくん」のエアコンクリーニング｜お掃除機能付きも対応

なぜ凍結洗浄しても臭うの？

凍結洗浄を使っているのに臭いが出る場合、いくつかの原因が考えられます。

原因① 凍結洗浄ですべての汚れを落とせるわけではない

まず一番大切なポイントです。

凍結洗浄は内部の汚れを抑えるための便利な機能ですが、

長期間蓄積した汚れやカビなどを、必ずすべて洗い流せるわけではありません。

日立公式も、自動お掃除機能ですべての汚れを取り除くことはできず、汚れが気になる場合はクリーニング業者への依頼を案内しています。

つまり、

「凍結洗浄があるから一生クリーニング不要」

というわけではありません。

原因② 送風ファンや風の通り道が汚れている

エアコンの臭いで確認したい場所のひとつが、

吹き出し口の奥にある送風ファンです。

白くまくんの一部機種には「ファンお掃除ロボ」が搭載されていますが、すべての白くまくんに搭載されているわけではありません。

また、搭載機種についても日立は、汚れやカビなどをすべて取り除けるものではないと案内しています。

スマートフォンのライトなどで吹き出し口の奥を照らしたとき、

・ファンに黒い点々が付いている
・黒い汚れがびっしり付いている
・吹き出し口周辺が黒くなっている

という状態なら、内部クリーニングを検討するひとつの目安です。

原因③ フィルターやダストボックスに汚れがたまっている

フィルター自動お掃除機能が付いていても、

ホコリがどこかへ消えてなくなるわけではありません。

機種によっては、掃除したホコリをダストボックスにためる構造になっています。

使用状況によっては、

・フィルターに汚れが残る
・油分を含んだホコリが付着する
・ダストボックスにホコリがたまる

ことがあります。

特にキッチンに近いエアコンでは、空気中の油分を含んだ汚れが付着しやすいことがあります。

取扱説明書で指定されている範囲のお手入れを確認してみましょう。

原因④ 部屋の生活臭をエアコンが吸い込んでいる

エアコンは室内の空気を吸い込み、冷やしたり暖めたりして再び室内へ戻しています。

そのため、

・料理
・タバコ
・ペット
・芳香剤
・香水
・その他の生活臭

などを吸い込むことがあります。

長期間使用していると、内部の汚れと生活臭が合わさって、

「カビ臭い」

「酸っぱいような臭い」

「なんとなく湿った臭い」

と感じる場合があります。

凍結洗浄だけでは、こうした臭いが完全になくならないこともあります。

原因⑤ 凍結洗浄が実行されていない場合もある

「自動だから毎回必ず凍結洗浄している」

と思っている方もいるかもしれません。

しかし、日立公式では対象機種について、

外気温が1℃未満の場合や、室内湿度が70％以上の場合などは凍結洗浄を行わないことがある

と案内しています。

つまり、

「凍結洗浄機能が付いている」

ことと、

「毎回必ず凍結洗浄できている」

ことは同じではありません。

機種や使用条件によって動作が異なるため、詳しくは使用している白くまくんの取扱説明書を確認してください。

凍結洗浄しても臭うとき、自分で確認する5つのポイント

クリーニングを依頼する前に、まず次の場所を確認してみてください。

① フィルター

ホコリや油汚れがたまっていないか確認します。

② ダストボックス

お掃除機能付きの場合は、ホコリがたまっていないか確認します。

③ 吹き出し口

黒い点々やカビのような汚れが付いていないか確認します。

④ 送風ファン

ライトで奥を照らし、黒い汚れが大量に付着していないか確認します。

⑤ 臭うタイミング

・運転開始直後だけ臭う
・冷房中ずっと臭う
・送風にすると臭う
・停止する前後に臭う

など、臭うタイミングも確認しておくと原因を考える材料になります。

凍結洗浄しても臭うなら、クリーニングを検討する目安

次のような状態なら、一度内部クリーニングを検討してもよいでしょう。

・凍結洗浄しても臭いが残る
・フィルターを掃除しても臭う
・吹き出し口に黒い点々がある
・送風ファンが黒く汚れている
・エアコンをつけるとカビ臭い
・数年間エアコンクリーニングをしていない
・自分で掃除できる部分を掃除しても改善しない

特に、

「臭い」＋「目で見える黒い汚れ」

の両方がある場合は、内部に汚れが蓄積している可能性があります。

凍結洗浄は普段の汚れを抑えるためには便利ですが、

すでに蓄積した汚れを専門業者の分解洗浄と同じように除去するものではありません。

「内部クリーン」と「凍結洗浄」は同じ？

ここも混同しやすいところです。

一般的な「内部クリーン」は、冷房・除湿後などに内部を乾燥させ、湿気を抑えることを主な目的とした機能です。

一方、日立の「凍結洗浄」は、

熱交換器などを凍らせて、溶かした水で汚れを洗い流す機能

です。

役割が違います。

内部クリーンを使っても臭う場合についてはこちらで詳しく解説しています。

相模原市でエアコンの内部クリーンを使っても臭う？カビが消えない理由とクリーニングの目安

臭いではなく「故障」が疑われる場合は修理を優先

エアコンクリーニングは修理ではありません。

次のような症状がある場合は、クリーニングよりメーカーや修理業者への点検を優先してください。

・エラーコードが表示される
・まったく冷えない
・まったく暖まらない
・異常な音が続く
・運転途中で停止する
・焦げ臭い
・水漏れしている

特に焦げ臭さや電気系統の異常が疑われる場合は、使用を続けず点検を依頼してください。

「臭いがする」という症状でも、

すべてがカビや汚れとは限りません。

白くまくんの凍結洗浄付きは「お掃除機能付き料金」になる？

ここもお問い合わせの多いポイントです。

凍結洗浄が付いている＝必ず同じ構造のお掃除機能付きエアコン

とは限りません。

白くまくんはシリーズ・年式によって、

・フィルター自動お掃除
・凍結洗浄
・ファンお掃除ロボ

などの組み合わせが異なります。

そのため、料金を正確に判断するには、

型番確認が一番確実です。

そうじ屋くまでは、

通常壁掛けエアコン
9,000円（税込）／1台

お掃除機能付きエアコン
13,000円（税込）／1台

で対応しています。

「うちの白くまくんがどちらなのか分からない」

という場合は、エアコン本体の型番シールを写真に撮って送ってください。

こちらで確認します。

白くまくんを自分で分解して掃除するのはおすすめしません

日立「白くまくん」のお掃除機能付きモデルは、内部にモーター・配線・センサー・お掃除ユニットなどがあり、構造が複雑です。

臭いがするからといって、

・カバーを無理に外す
・送風ファンの奥までブラシを入れる
・市販の洗浄スプレーを大量に使用する

といった方法は、故障や部品破損につながる可能性があります。

自分でお手入れする場合は、

取扱説明書で案内されている範囲まで

にしておくことをおすすめします。

相模原市・町田市で白くまくんの臭いにお困りならご相談ください

「凍結洗浄しているのにカビ臭い」

「ファンを見ると黒く汚れている」

「凍結洗浄があるからクリーニング不要だと思っていた」

「お掃除機能付きなのか分からない」

そんな場合は、まず型番をご確認ください。

そうじ屋くまでは、相模原市を中心に町田市・大和市・座間市・海老名市・横浜市・川崎市などへエアコンクリーニングにお伺いしています。

お問い合わせの際に、

エアコン全体の写真＋型番シールの写真

を送っていただければ、機種や料金を確認しやすくなります。

凍結洗浄は便利な機能ですが、

「凍結洗浄しているから絶対に汚れない」というわけではありません。

臭いや黒い汚れが気になったときは、エアコン内部の状態を一度確認してみてください。

日立「白くまくん」を含むエアコンクリーニングの料金・作業内容・ご相談はこちらをご覧ください。

そうじ屋くまのエアコンクリーニングはこちら