相模原市で日立ビッグドラムにC02？排水できない・乾燥中にも出る原因と対処法
2026年09月11日 23:09
日立のドラム式洗濯乾燥機「ビッグドラム」を使っていて、
「突然C02と表示されて止まった」
「洗濯機の中に水が残っている」
「糸くずフィルターを掃除してもC02が消えない」
「なぜか乾燥中にもC02が出た」
という症状はありませんか？
日立ビッグドラムで表示される、
C02
は、
排水できないときに表示されるエラー
です。
日立公式でも、C02が表示された場合は、
・排水口
・排水トラップ
・排水ホース
・糸くずフィルター
などを確認するよう案内しています。
排水部分に糸くずや汚れがたまっているケースもありますが、
C02＝必ずクリーニングで直る
というわけではありません。
排水ポンプやセンサーなど、洗濯機本体の不具合が関係している可能性もあります。
この記事では、相模原市で日立ビッグドラムをお使いの方へ、
・C02とは何のエラーなのか
・自分で確認できる場所
・排水口や排水ホースとの関係
・乾燥中にC02が出る理由
・クリーニングと修理の判断
について、「そうじ屋くま」が分かりやすく解説します。
日立ビッグドラムのC02とは？
日立公式では、
C02／C2＝排水できない
というお知らせ表示です。
洗濯機の中にある水を、決められた時間内に正常に排水できないとC02が表示されることがあります。
原因としてまず確認したいのが、
排水経路
です。
洗濯機から出た水は、
洗濯機内部
↓
排水ホース
↓
排水口・排水トラップ
へ流れていきます。
この途中で水の流れが悪くなると、正常に排水できなくなる可能性があります。
原因① 糸くずフィルターの詰まり
まず確認したいのが、
糸くずフィルター
です。
洗濯を繰り返していると、
・糸くず
・髪の毛
・衣類の繊維
・小さなゴミ
・洗剤などの汚れ
がたまります。
フィルターが詰まると排水の流れに影響することがあります。
最近、
「糸くずフィルターを掃除していなかった」
という場合は、取扱説明書に従って状態を確認してみましょう。
糸くずフィルターをいきなり外さないでください
ここは注意が必要です。
C02が出て洗濯機内部に水が残っている状態
では、糸くずフィルターを急に外すと水が流れ出てくる可能性があります。
洗面所の床が水浸しになってしまうこともあります。
そのため、
「C02だからとりあえずフィルターを外そう」
と判断せず、
必ず使用している機種の取扱説明書に従ってください。
型番によって排水方法やフィルターのお手入れ方法が異なる場合があります。
原因② 排水ホースの流れが悪い
糸くずフィルターだけではなく、
排水ホース
も確認ポイントです。
例えば、
・ホースが折れている
・強く曲がっている
・本体や防水パンに押しつぶされている
・内部に汚れがたまっている
と、水がスムーズに流れなくなる可能性があります。
特に、
洗濯機を最近動かした
引っ越しをした
かさ上げ台を設置した
防水パン周辺を掃除した
という場合は、排水ホースの状態も確認してみましょう。
原因③ 排水口・排水トラップの詰まり
洗濯機本体を掃除していても、
排水口を何年も掃除していない
というご家庭は珍しくありません。
排水口には、
・糸くず
・髪の毛
・洗剤の残り
・柔軟剤の残り
・ヌメリ
・その他の汚れ
が蓄積することがあります。
排水口の流れが悪くなると、洗濯機から水を出そうとしてもスムーズに排水できません。
日立公式でも、C02が表示された場合は排水口や排水トラップのお手入れを確認するよう案内しています。
こんな症状があれば排水口もチェック
C02だけでなく、
「以前より排水に時間がかかる」
「洗濯機の下からゴボゴボ音がする」
「排水するときに変な音がする」
「洗濯機周辺から下水臭がする」
「排水口を何年も掃除していない」
という場合は、
洗濯機本体だけではなく排水口側
も確認したいところです。
排水口は洗濯機の真下にあることも多く、洗濯機を動かさないと掃除できないケースもあります。
なぜ乾燥中にもC02が出るの？
ここは意外に感じる方が多いところです。
「排水エラーなのに、なぜ乾燥中に出るの？」
と思いますよね。
日立公式では、
乾燥運転中にC02が表示された場合
についても対処方法を案内しています。
つまり、
C02は洗濯・すすぎのときだけ発生するエラーではありません。
乾燥運転でも排水状態が正常であることが重要です。
乾燥中にC02が出た場合も、
・排水口
・排水トラップ
・排水ホース
・糸くずフィルター
を確認します。
乾燥中にC02が出た場合のポイント
日立公式では、排水部分を確認しても改善しない場合、
一度電源を切り、
「脱水のみ」
を運転する方法も案内しています。
ただし、機種によって操作方法が異なる場合があります。
必ずご自宅のビッグドラムの取扱説明書を確認して行ってください。
それでもC02が繰り返される場合は、
メーカー点検を検討した方がよい状態
です。
排水口を掃除すればC02は必ず直る？
いいえ。
必ず直るとは限りません。
C02の原因が、
排水口の詰まり
排水ホースの汚れ
糸くずフィルターの詰まり
であれば、お手入れによって改善する可能性があります。
しかし、
排水に関係する部品
ポンプ
センサー
電気系統
その他の機械部品
などに不具合がある場合は、
クリーニングでは修理できません。
「エラーが出たから掃除すれば直る」
と決めつけないことが重要です。
C02とC04は違うエラーです
日立ビッグドラムでは、
C02
だけでなく、
C04
が表示されることもあります。
この2つは意味が違います。
C02は、
排水できない
ときの表示です。
一方C04は、
脱水できない
ときに表示され、まず洗濯物の片寄りなどを確認します。
「水が残っている」
「脱水できない」
という症状は似ていますが、確認するポイントは違います。
エラーコードを見て原因を切り分けることが大切です。
C02が出たとき自分で確認したい順番
まずは慌てず、
① 洗濯機の表示を確認
本当にC02なのか確認します。
↓
② 取扱説明書を確認
使用している型番のC02対処方法を確認します。
↓
③ 糸くずフィルターを確認
取扱説明書に沿ってお手入れします。
↓
④ 排水ホースを確認
折れ・つぶれ・異常がないか確認します。
↓
⑤ 排水口・排水トラップを確認
掃除できる環境であれば状態を確認します。
↓
⑥ 改善しなければメーカーへ相談
この順番がおすすめです。
自分で分解するのはおすすめしません
排水口や糸くずフィルターを掃除してもC02が消えないと、
「内部に何か詰まっているのでは？」
と思うかもしれません。
しかし、日立ビッグドラム内部には、
・配線
・センサー
・ホース
・ポンプ
・コネクター
・電子部品
などがあります。
取扱説明書でユーザーのお手入れとして案内されていない部分まで分解すると、
水漏れ
別のエラー
部品破損
接続ミス
などにつながる可能性があります。
自分で本体内部を分解することはおすすめしません。
こんな場合はメーカー点検を優先
次のような場合は、クリーニングよりメーカー点検をおすすめします。
・排水部分を掃除しても毎回C02が出る
・まったく排水されない
・異常な音がする
・別のエラーも同時に出る
・水漏れしている
・電源にも異常がある
・排水ポンプらしき音がしない
・突然C02が頻発するようになった
このような場合は、
機械的な不具合
も考える必要があります。
クリーニングを検討できるケース
一方、
C02が出たことに加えて、
「排水口を何年も掃除していない」
「排水が以前より遅い」
「排水ホースの汚れが気になる」
「下水臭もする」
「内部も数年間クリーニングしていない」
「乾燥性能も以前より落ちている」
という場合は、
洗濯機や排水まわりのクリーニング
を検討するタイミングかもしれません。
ただし、
C02を必ず直すための作業ではない
ことをご理解ください。
相模原市の日立ビッグドラムクリーニング
そうじ屋くまでは、
相模原市へ日立ビッグドラムのクリーニングに出張対応しています。
日立ビッグドラムのクリーニング料金は、
25,800円（税込）
です。
作業時間の目安は、
約2時間30分〜3時間30分
です。
機種・年式・設置状況によって対応可否や作業時間は異なります。
排水口・排水ホースも清掃できます
排水エラーや臭いが気になる場合は、
洗濯機内部だけではなく排水まわりも確認してみましょう。
そうじ屋くまでは、
排水口クリーニング ＋3,000円
排水ホースクリーニング ＋3,000円
洗濯パン清掃 ＋3,000円
防カビ施工 ＋3,000円
にも対応しています。
特に排水口が洗濯機の真下にある場合は、普段なかなか掃除できません。
内部クリーニングと一緒に清掃しておく方法もあります。
製造から年数が経過したビッグドラムについて
ドラム式洗濯機には、
ポンプ
モーター
センサー
基板
ホース
ゴム部品
樹脂部品
など、さまざまな部品が使われています。
使用年数が長くなるほど、
汚れだけではなく経年劣化
も考える必要があります。
そうじ屋くまでは、
製造から7年以上経過している洗濯機は、経年劣化による部品故障を保証できないことをご理解いただいたうえで作業しています。
10年以上経過している場合は、状態によって対応が難しい場合があります。
古いビッグドラムでC02を繰り返している場合は、
クリーニング
修理
買い替え
の費用を比較して判断することも大切です。
相模原市で日立ビッグドラムのC02にお困りの方へ🐻
日立ビッグドラムで、
C02
が表示された場合は、
まず、
・糸くずフィルター
・排水ホース
・排水口
・排水トラップ
を取扱説明書に沿って確認してください。
特に、
「何年も排水口を掃除していない」
「最近排水が遅くなった」
「ゴボゴボ音や下水臭もする」
という場合は、排水経路の汚れも確認したいところです。
また、
乾燥中にもC02が出ることがあります。
日立公式でも乾燥運転中にC02が表示された場合の対処方法が案内されています。
一方、
排水部分を確認してもC02が何度も出る
まったく排水されない
水漏れや異音がある
という場合は、
クリーニングよりメーカー点検を優先してください。
C02は、
「掃除すれば必ず直るエラー」ではありません。
汚れなのか、
排水環境なのか、
本体の故障なのか、
きちんと切り分けることが大切です。
相模原市で日立ビッグドラムの内部汚れ・排水口・排水ホース・乾燥性能などが気になる方は、「そうじ屋くま」へお気軽にご相談ください。
日立ビッグドラムのクリーニングをご検討の方へ
料金・作業内容・対応機種について詳しくご案内しています。
▶ そうじ屋くま 洗濯機クリーニング
https://kuma358.com/washingmachine