「東芝のドラム式洗濯機なのに最近乾かなくなってきた」

「乾燥時間が以前より長い」

「自動お手入れ機能があるのに、どうしてホコリがたまるの？」

「相模原市緑区で東芝のドラム式をクリーニングしてくれる業者を探している」

このようなお悩みはありませんか？

東芝のドラム式洗濯乾燥機「TWシリーズ」には、機種によって、

熱交換器自動洗浄

乾燥ダクト自動お手入れ

乾燥フィルターのお手入れ機能

など、乾燥性能を維持するための機能が搭載されています。(Toshiba Lifestyle)

それでも何年か使用していると、

乾燥時間が長くなる

乾燥終了後も衣類が湿っている

生乾きになる

といった症状が出ることがあります。

この記事では、相模原市緑区で東芝TWシリーズのクリーニングを検討している方へ、清掃業13年以上の「そうじ屋くま」が、乾燥不良の原因・家庭で確認する場所・クリーニング料金・修理との判断ポイントを解説します。

東芝TWシリーズには自動お手入れ機能がある

まず知っておきたいのが、

東芝のドラム式には内部を自動でお手入れする機能がある機種が多い

ということです。

例えばTW-127XP2・TW-127XH2では、

熱交換器自動洗浄

によって、熱交換器についた糸くずを洗濯時の給水を利用して洗い流し、乾燥効率の低下を抑える仕組みがあります。(Toshiba Lifestyle)

TW-127XM2では、

熱交換器自動洗浄

に加えて、

乾燥ダクト自動お手入れ

も搭載されています。(Toshiba Lifestyle)

比較的新しいTWシリーズにも、乾燥フィルター・排水フィルター・槽洗浄などのお手入れ機能があります。(Toshiba Lifestyle)

では、

自動お手入れ機能があるなら、なぜ乾燥しなくなるのでしょうか？

自動お手入れ＝内部が永遠に汚れないわけではありません

ここは大切なポイントです。

自動洗浄機能は、

汚れやホコリの蓄積を抑えるための機能

です。

しかし、

洗濯機内部のすべての場所を完全にクリーニングする機能

というわけではありません。

ドラム式洗濯機は毎回の乾燥運転で、衣類から大量の細かな繊維やホコリが発生します。

さらに、

・洗剤

・柔軟剤

・髪の毛

・皮脂汚れ

・湿気

なども内部へ入ります。

長期間使用していると、家庭のお手入れだけでは確認できない場所へ少しずつ汚れが蓄積することがあります。

こんな症状があれば一度確認

東芝TWシリーズを使用していて、

以前は2〜3時間程度だった乾燥が長くなった

乾燥終了後もタオルが湿っている

追加乾燥が必要になった

乾燥時間の表示がなかなか減らない

洗濯物が生乾きになる

乾燥フィルターを掃除しても改善しない

といった症状がある場合は、まずお手入れできる場所から確認しましょう。

まず乾燥フィルターを確認

最初に確認したいのは、

乾燥フィルター

です。

東芝も、乾燥時に発生する綿ゴミを乾燥フィルターで捕集する仕組みを採用しています。(Toshiba Lifestyle)

機種によっては、

「プッシュdeポン！」

など、レバー操作でホコリを取り除きやすくする機能があります。(Toshiba Lifestyle)

ただし、

「自動だから何もしなくていい」

とは考えないほうがよいでしょう。

お使いの型番の取扱説明書を確認し、メーカーが指定している方法で定期的にお手入れしてください。

排水フィルターも忘れずに

次に確認したいのが、

排水フィルター

です。

東芝の現行TWシリーズでも、排水フィルターで洗濯時などに発生する糸くずを捕集する構造になっています。(Toshiba Lifestyle)

ここに、

・糸くず

・髪の毛

・小さな異物

・洗剤カス

などが多くたまっていないか確認してください。

乾燥不良だからといって、乾燥側だけを見るのではなく、

洗濯機全体のお手入れ状況を見る

ことが大切です。

槽洗浄も定期的に

東芝では、洗濯槽を清潔に保つため、

槽洗浄・槽乾燥

も案内しています。

機種によっては槽洗浄のタイミングを知らせる機能もあります。(Toshiba Lifestyle)

黒カビ対策として、東芝は定期的な乾燥運転や槽洗浄についても案内しています。(Toshiba Lifestyle)

臭いも気になる場合は、取扱説明書を確認して槽洗浄を行ってみましょう。

フィルターを掃除しても乾かないのはなぜ？

問題はこちらです。

「乾燥フィルターも排水フィルターも掃除している」

「槽洗浄もしている」

それなのに乾かない。

この場合、家庭では確認しにくい内部に原因がある可能性があります。

例えば、

乾燥経路周辺

ドラム周辺

ホース周辺

内部に蓄積したホコリや汚れ

などです。

ただし、

乾かない＝すべてホコリ詰まり

ではありません。

部品やセンサー、ヒートポンプ関連などの不具合が原因の場合もあります。

「徐々に悪くなった」か「突然悪くなった」か

クリーニングと修理を判断するときに、非常に重要なのが、

症状の出方

です。

数年かけて徐々に悪化した

例えば、

「3〜5年使って少しずつ乾燥時間が長くなった」

「昔より乾かなくなってきた」

という場合。

長期間かけてホコリや汚れが蓄積した可能性を考えます。

この場合は、

内部クリーニングを検討する一つのタイミング

です。

突然乾かなくなった

一方、

「昨日まで普通だったのに突然乾燥しなくなった」

「突然エラーが出るようになった」

という場合は、

部品故障など別の原因も考えます。

この場合は、クリーニングだけで判断せず、

メーカー修理

も検討しましょう。

相模原市でも東芝ドラム式の乾燥不良事例があります

相模原市では、東芝製ドラム式洗濯機について、

乾燥機能が使えない

洗濯物が生乾きになる

といった症状からクリーニングを依頼した施工事例も公開されています。(アメーバブログ（アメブロ）)

また、「そうじ屋くま」自身も過去に東芝ウルトラファインバブル搭載ドラム式について、

乾燥時間が長い

臭いがする

という相談でクリーニングした事例を公開しています。(Curama)

東芝製ドラム式でも、こうした乾燥不良は実際にクリーニング相談につながる症状の一つです。

自分で乾燥経路を分解するのは注意

乾燥フィルターの奥を見ると、

「ホコリが見えるから自分で取れそう」

と思うことがあります。

しかし、ドラム式洗濯機内部には、

配線

センサー

ホース

電装部品

などがあります。

長いブラシや道具を無理に入れると、

ホコリを奥へ押し込む

部品を傷つける

ブラシが折れて中に残る

などの可能性があります。

メーカーが利用者向けに案内していない部分は、自己判断で分解しないようにしましょう。

東芝TWシリーズは型番確認がとても重要

東芝のドラム式洗濯機には、

TW-127XP

TW-127XH

TW-127XM

など多数の型番があります。

さらに、

XP2

XP3

XP4

XP5

など世代によって搭載機能も異なります。東芝公式でもモデルごとにお手入れ機能が分けて案内されています。(Toshiba Lifestyle)

そのためお問い合わせの際は、

「東芝のドラム式です」

だけではなく、

TW-○○○○

という型番まで確認してください。

本体の型番シールをスマートフォンで撮影していただくと分かりやすいです。

相模原市緑区のドラム式クリーニング料金は？

相模原市緑区では、現在ドラム式洗濯機クリーニングを提供する業者が複数掲載されています。

確認できるサービスだけでも、

25,000円

27,500円

30,000円

36,000円

40,000円

など幅があります。(ホットライン)

これは、

メーカー

機種

分解範囲

作業方法

追加料金

などが業者によって違うためです。

そのため、

表示価格だけで比較しない

ことが重要です。

そうじ屋くまの東芝ドラム式クリーニング料金

そうじ屋くまでは、相模原市緑区の東芝製ドラム式洗濯機に対応しています。

料金は、

東芝ドラム式洗濯機

35,800円（税込）

です。

内訳は、

基本料金25,800円＋東芝製10,000円

です。

作業時間の目安は、

約2時間30分〜3時間30分

です。

機種・年式・内部の状態・設置環境によって前後する場合があります。

「東芝はなぜ35,800円？」も依頼前に確認

そうじ屋くまでは、

パナソニック・日立　25,800円

に対して、

東芝　35,800円

という料金設定にしています。

お問い合わせ時にはメーカー・型番を確認し、作業料金を事前にお伝えします。

業者を比較するときも、

メーカーによる追加料金があるか

を必ず確認しましょう。

「ホームページを見たら25,000円だったのに、東芝だから追加料金がかかった」

ということを避けるためにも、

予約前に総額を確認する

ことが大切です。

オプションクリーニング

必要に応じて、

排水口クリーニング　＋3,000円

排水ホースクリーニング　＋3,000円

洗濯パン清掃　＋3,000円

防カビ施工　＋3,000円

にも対応しています。

例えば、

「下水のような臭いもする」

「排水口を何年も掃除していない」

という場合は、排水まわりも一緒に確認するとよいでしょう。

製造から7年以上の場合は注意

ドラム式洗濯機は長く使用するほど、内部部品も劣化します。

そうじ屋くまでは、

製造から7年以上経過した製品は、万一故障が発生した場合の保証ができないことをご理解いただいたうえで作業します。

7年以上使用して、

乾燥不良

異音

エラー

など複数の症状が出ている場合は、

クリーニングだけではなく、

メーカー修理

買い替え

も比較したほうがよいケースがあります。

クリーニングと修理、どちらを選ぶ？

簡単な目安としては、

徐々に乾燥時間が長くなった

→ クリーニングを検討

フィルター清掃をしても改善しない

→ 内部の状態を確認

臭いも徐々に強くなった

→ 内部・排水まわりを確認

突然エラーが出た

→ メーカー修理も検討

焦げ臭い・異音がする

→ 使用を中止してメーカーへ相談

7年以上使用して複数の不具合がある

→ 修理費・クリーニング費・買い替え費用を比較

という考え方ができます。

相模原市緑区で業者を選ぶポイント

東芝TWシリーズのクリーニングを頼むときは、

① 東芝製ドラム式に対応しているか

② 型番まで確認してくれるか

③ 東芝の追加料金はいくらか

④ 総額を事前に教えてくれるか

⑤ どこまで清掃するか説明してくれるか

⑥ 修理が必要な症状も説明してくれるか

を確認しましょう。

特に東芝の場合は、

「ドラム式対応」と書いてある＝東芝も同じ料金

とは限りません。

予約前の型番確認が重要です。

相模原市緑区はそうじ屋くまの地元対応エリアです🐻

そうじ屋くまは相模原市を拠点に活動しており、

相模原市緑区

相模原市中央区

相模原市南区

すべて対応しています。そうじ屋くまの公開ページでも、橋本など相模原市内を対応地域として案内しています。(【そうじ屋くま】エアコン・洗濯機クリーニング・風呂釜洗浄)

「東芝TWシリーズの乾燥が最近遅い」

「フィルターを掃除しても乾かない」

「自動お手入れ機能があるのに、なぜ乾かないの？」

「クリーニングと修理のどちらがいいか分からない」

という段階でもお気軽にご相談ください。

お問い合わせの際は、

メーカー：東芝

正確な型番

使用年数

現在の症状

をお知らせいただくと確認がスムーズです。

東芝製ドラム式洗濯機クリーニングは、

35,800円（税込）

です。

相模原市緑区で東芝TWシリーズの乾燥不良にお困りの方も、そうじ屋くまへお気軽にお問い合わせください。

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相模原市緑区で東芝TWシリーズの乾燥不良にお困りの方へ🐻

「自動お手入れをしているのに乾かない」「以前より乾燥時間が長くなった」「クリーニングと修理のどちらがいいか分からない」という場合も、お気軽にご相談ください。

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